Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы

№ 141232 16.10.2017 14:36
Гюн Татьяна Петровна ГБОУ Школа в Капотне

Хотелось бы выразить огромную благодарность воспитателям группы № 16 корпуса "Моховой" ГБОУ Школа в Капотне Хисямовой Юлдуз Хайрулловне (Юлии Николаевне) и Евдокимовой Елене Юрьевне. В сентябре мои дети двойняшки пошли в первый раз в детский сад. Как и у многих родителей, у меня были переживания, как дети воспримут, будут ли капризы. Благодаря прекрасным воспитателям, дети быстро прошли период адаптации и через неделю шли в детский сад с удовольствием, дочка уже с порога здания детского сада бежала в группу и говорила нам "пока". Нам родителям очень приятно, когда дети идут с удовольствием в детский сад, сразу уходят все переживания, чувствуешь, что им там нравится. Не могу не отметить, как воспитатели проводят занятия с детьми, задают небольшие домашние задания. Что дети не только под присмотром, но и получают знания. Спасибо вам огромное Юлия Николаевна и Елена Юрьевна за ваш профессионализм, любовь и доброту. В связи с переездом мы посещали детский сад ГБОУ Школа в Капотне только 4 недели, но у нас остались очень теплые воспоминания. Спасибо Вам еще раз.

№ 141229 16.10.2017 14:29
Фролова Ирина Александровна ГБОУ Школа № 1174

Здравствуйте! Планируются ли введение в курс начальной школы уроков истории (+патриотизма)?

Я думаю, никто не будет против, если дети 1-2 раза в неделю будут получать знания в области истории России, родного города (Москва), выезжать на тематические экскурсии и делать первые проекты и презентации о великих полководцах, императорах и тп.

Спасибо

№ 141227 16.10.2017 14:24
Фролова Ирина Александровна ГБОУ Школа № 1174

Здравствуйте! Есть ли в Москве единый ресурс (площадка) с данными всех учебных заведений города (на базе 9 и 11 классов) ВУЗы и колледжи, чтобы было видно какие есть факультеты, специальности, проходные баллы, какие профильные экзамены, кол-во бюджетных мест, наличие льгот, статистика и тп?

Нам -родителям-было бы удобно в одном месте путём выборки получить сразу всю информацию, чтобы уже знать и готовить ребенка к поступлению в конкретные учебные заведения.

Если есть- то какой адрес, если нет, то возможно ли её создание? спасибо

№ 141214 16.10.2017 14:05
Шарова Маргарита Владимировна ГБОУ Школа № 654 имени А.Д. Фридмана

Уважаемый Исаак Иосифович!

Помогите пожалуйста в предоставлении места ребенку на полный день. Ребенок, Шаров Александр Алексеевич, на данный момент посещает ГКП в комплексе школы 654 им. Фридмана, места в комплексе на данный момент и до сентября 2018 года нет. № заявления 21531994. Ребенок является сотрудника полиции, на которого ранее вами было сделано ходатайство. Старший ребенок так же посещает этот комплекс. Очень прошу помочь, так как нужно выйти на работу, просто нет денег на жизнь и обеспечение детей. Можно ли будет предоставить место в близлижайших комплексах.

№ 141213 16.10.2017 14:04
Фролова Ирина Александровна ГБОУ Школа № 1174

Здравствуйте! У меня вопрос-предложение.

Я мама восьмиклассника, в следующем году перед нами встанет выбор остаться на обучение в школе (10-11 класс) или поступление в колледж (ПТУ), а далее институт. Это два стандартных варианта, подозреваю, что существует третий. Посмотрев на сайте ПГУ в разделе доп.образование, я увидела что колледжи и даже ВУЗы проводят курсы доп образования.

У меня такое пожелание (говорила со многими родителями, они очень этого хотели бы): чтобы доп образование при ВУЗах и лицеях, колледжах (ПТУ) было бы: бюджетное, по выходным и в каникулярное время (интенсив)

Так дети будут получать дополнительные знания, в т.ч. по будущей специальности. Что уже существует и планируется в Москве? Было бы удобно получать информацию о таких курсах на специальном ресурсе, в виде календаря и тп. Спасибо

№ 141195 16.10.2017 13:26
Ахметова Олеся Вячеславовна ГБОУ Школа № 1282

Здравствуйте!

05 августа 2015 года было зарегистрировано моё заявление № 4510001551609721 о включении моего ребенка - Ахметовой Миланы Ильдаровны, в реестр образовательных организаций, реализующих программы дошкольного образования. Выбраны такие учреждения, как ГБОУ Школа 1282, ГБОУ гимназия 1530 №Школа Ломоносова". На начало сентября 2017 года очередность в детские садики (по дополнительным спискам) была таковой: в ГБОУ Школа 1282 - 21, в ГБОУ гимназия 1530 №Школа Ломоносова" - 33. Мы очень надеялись в ближайшее время получить место в детском саду, так как ждем этого больше 2-х лет. Но на сегодняшний день ситуация кардинально изменилась, мы вдруг стали по очереди 162, и 280 соответственно, как будто только что включились в реестр.

Прошу разъяснить ситуацию, на каком основании мы оказались в конце реестра?

Когда же мой ребенок наконец получит место в детском саду, ведь нам до школы осталось 1,5 года?

Надеюсь на подробный ответ, со ссылками на нормативно-правовые акты.

Спасибо

№ 141187 16.10.2017 13:04
Фролова Ирина Александровна ГБОУ Школа № 1174

Здравствуйте! решила обратиться к вам с другими вопросами, но листая темы сообщений, увидела именно эту: "предоставление билетов и организация досуга". Подскажите пожалуйста, в чьей компетенции эта сфера и как воспользоваться этой опцией? Спасибо

№ 141125 16.10.2017 10:49
Майорова Екатерина Владимировна ГАУ МЦОП

Добрый день, прошу рассмотреть жалобу о изменении эл.очереди в ДОУ в большую сторону без уведомления, без моего на это согласия!

Я, Майорова Екатерина Владимировна зарегистрировала заявление №0001-9000003-77060101-9014416/16 о поступлении ребенка в д/с через портал госуслуг.

На дату 01.09.2017 номер в очереди был 36 и полный возраст ребенка 3 года, места в детском саду предоставлено не было.

Как получилось, что на 15.10.2017 номер очереди изменился в большую сторону и стал 190!!! Как такое возможно?

Оформление ребенка в детский сад является для нашей семьи острой необходимостью!

Прошу разобраться в данной ситуации и прислать официальный ответ на эл.почту.

Обращаю Ваше внимание на следующую информацию:

Согласно Конституции РФ и по закону, предоставить право на бесплатное образование и взять в учреждение обязаны каждого ребенка, независимо от места жительства и регистрации в России, и никакие обстоятельства не могут выступать препятствием для получения образования в детском садике.

На основании Закона 273-ФЗ «Об образовании в РФ» в последней редакции, детям несовершеннолетнего возраста обязаны дать право на бесплатное обучение в дошкольных учреждениях, когда исполнилось 3 года и до 7 лет.

Без очереди обязаны предоставить место в детском садике вышеуказанным категориям, а также: родителям-инвалидам; многодетным семьям; детям, родители которых проходят службу в вооруженных силах РФ; матерям-одиночкам; детям работников дошкольных учреждений; второму ребенку, брат или сестра которого уже обучается в конкретном дошкольном учреждении.

№ 141123 16.10.2017 10:47
Штутман Вера Николаевна ГБОУ Школа № 1352

Руководителю ДО г. Москвы Калине И.И.

Уважаемый Исаак Иосифович, Вы неоднократно говорили об имидже директора Московской школы. В этом учебном году в нашем комплексе произошла смена руководства, пришел новый директор школы, в компетенции которого как руководителя, мы начали сомневаться с линейки 1 сентября. В дальнейшем наши сомнения стали усиливаться, как Вы думаете, соответствует ли имиджу директор который:

1. Поздравления с 1 сентября на линейке читает по бумажке.

2. На прием к директору невозможно попасть или дозвониться родителям и сотрудникам школы. В августе педагог дополнительного образования Камалова О.Н. записалась на прием к Антоновой Т.Н., до сих пор ждет приема директора.

3. Руководитель, который не соблюдает законодательство в части начисления заработной платы, заключения дополнительных соглашений к трудовым договорам, ознакомления учителей с тарификацией. На 10.10.2017 г. сотрудниками школы не подписаны трудовые соглашения.

4. Учителей школы не ознакомили с функционалом заместителей директора, педагоги не знают к кому обращаться для решения вопросов, связанных с организацией образовательного процесса.

5. Руководитель, который допускает безграмотно написанных обращений, объявлений над которыми смеются родители и ученики. (Приложение).

6. Антонова Т.Н. заставляет классных руководителей подавать ложные сведения о занятости детей с кружках ДО.

7. Негативно отзывается о прежнем реководстве школы.

8. Директор часто не бывает ни в одном здании комплекса.

Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры, которые приведут к нормальной работе школы.

По поручению учителей ГБОУ г. Москвы «Школа 1352» Штутман В.Н.

Приложение.

№ 141079 15.10.2017 22:36
Ефремова Елена Генриховна ГБОУ Школа № 853

Уважаемый Исаак Иосифович!

Мы, законные представители учащихся 3«и» класса ГБОУ №853, хотим выразить глубокую признательность администрации комплекса, в лице директора Базылевой Ларисы Николаевны и социального педагога Коломацкой Виктории Вадимовны за высокопрофессиональную работу, четкую организацию учебного процесса, за помощь в создании условий получения качественного образования детям, обучающимся по адаптированной программе.

Учащиеся 3«и» класса являются детьми с ОВЗ, 50% из них дети-инвалиды, которым необходимы особые образовательные условия, квалифицированная помощь группы специалистов. Хотим поблагодарить за любовь к своей профессии, за терпение, за чуткое отношение, за огромный вклад в процесс обучения наших детей педагогов-дефектологов Нефедову Наталью Андреевну, Сячину Светлану Юрьевну, Супроник Людмилу Леонидовну.

Отдельно выражаем огромную благодарность и низкий поклон нашему классному руководителю Плетневой Елене Валерьевне, вместе с которой наши дети достигли заметных успехов в процессе освоения знаний, несмотря на все трудности, с которыми ей приходится сталкиваться ввиду особых возможностей их здоровья.

За эти два с небольшим года Еленой Валерьевной Плетневой проделана колоссальная работа с нашими детьми. Своим чутким отношением, мудрыми советами и справедливыми наставлениями она помогает детям преодолевать непростой и тернистый путь постижения знаний. Благодаря ее индивидуальному подходу к каждому ребенку (с учетом физиологических потребностей), участие и помощь в затруднительных ситуациях, у детей появились мотивация к учебе, уверенность в себе, развиваются коммуникативные навыки, повышается стрессоустойчивость. Наши дети принимали участие во Всероссийской олимпиаде «Русконкурс», «Знаника», а в этом году в конкурсах для младших классов «Лисенок» и «Интолимп», конкурсах чтецов и др., занимали призовые места, получали грамоты.

Мы рады, что наших детей обучает такой прекрасный педагог, для которого преподавание – это не просто работа, а неотъемлемая часть ее жизни!

Благодаря помощи и поддержке нашего классного руководителя, а также всего педагогического состава школы, мы обрели веру в то, что наши дети, несмотря на трудности развития, смогут получить достойное образование, стать полноценными членами общества, гармоничными личностями, счастливыми людьми и приносить пользу обществу.

Просим Вас рассмотреть возможность поощрения педагога Плетневой Елены Валерьевны за высокие достижения в работе и добросовестный труд.

№ 141078 15.10.2017 21:11
Кузьмова Татьяна Геннадьевна ГБОУ Школа № 2070

В комиссию по распределению детей в новое здание дошкольного учреждения

ГБОУ Школа №2070

от Кузьмовой Т.Г.

Жалоба

В связи с переездом в Коммунарку на ул. Бачуринская 21 кв.1 я, Кузьмова Татьяна Геннадьевна, подала повторно заявление в конце мая 2017г на перевод в детский сад ГБОУ Школа №2070 своего сына Кузьмова Андрея Александровича 4.11.2011 г.р. Ребенок посещал с 2013г детский сад ГБОУ Школа №880 ДО №4 до августа 2017г. У ребенка имеется льгота - отец военнослужащий.

1 июня 2017г комиссия по распределению в детский сад по адресу Ясная д.7, зачислив в корпус, находящийся в Воскресенское, заверила, что при открытии нового корпуса на ул. Липовый парк все дети, проживающие в Коммунарке, будут переведены в новый корпус. Всё это время, при общении по телефону с делопроизводителем из корпуса ул А. Монаховой д.107, эту информацию мне подтверждали.

13 октября 2017г при личном обращении к делопроизводителю на Ясная д.7 мне сказали, что по предварительному распределению мой ребенок не попадает в новый корпус, а попадает на освободившееся место в корпусе по адресу ул. А. Монаховой д. 107, и в новом здании детского сада будет всего 1 выпускная группа и та смешенного типа, всего 9 групп. Учебный год 2017/2018 у ребенка последний перед школой. На подготовку к школе ребенок ходит в Коммунарке. До корпуса по адресу ул. А.Монаховой д.107 необходимо добираться автобусом.

Прошу разобраться в ситуации и предоставить место в новом здании детского сада по адресу ул. Липовый парк.

№ 141077 15.10.2017 20:49
Анненкова Ольга Нкиколаевна ГБОУ ДО ДТДиМ "Севастополец"

Здравствуйте.

На мое обращение № 132582 от 30.08.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Исхаков Александр Искандарович):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемый Заявитель!

На момент Вашего обращения дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы: Детский клоун-мим театр «Балаганчик», «Детский клоун - мим театр», «Театре для детей и юношества», «Киноклуб» на бюджетной основе продолжают свою работу. Процесс обучения детей не прерван.

Педагог дополнительного образования Оболенская Т.Ю. работала в Учреждении 08.09.2016 года по 31.05.2017 года как внешний совместитель. 31.05.2017 года с педагогом дополнительного образования Оболенской Т.Ю. закончены трудовые отношения.

Администрация Государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования города Москвы «Дворец творчества детей и молодежи «Севастополец» гарантирует Вам, что Ваш ребенок будет заниматься по выбранному вами направлению на бюджетной основе. Права ребенка на продолжение обучения не нарушены.

Ждем Вас и Вашего ребенка в нашем Учреждении!

Директор ГБОУ ДО ДТДиМ Севастополец

Исхаков Александр Искандарович

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Считаю, что ответ на поставленный в письме вопрос почему передали программы, расчитанные на три-четыре года, объединений педагога Оболенской Т.Ю. неквалифицированному в этом вопросе педагогу Виноградовой И.Х. не дан. Прошу ответить на этот вопрос.

№ 141075 15.10.2017 16:13
Головченко Мария Петровна ГБОУ Школа № 2031

Добрый день!

От своего лица и от лица детей и родителей классов 5Л, 6М, 6Н прошу вас разобраться в принуждении к увольнению нашего любимого учителя русского языка и литературы Иванниковой Светланы Михайловны!

11.10.17 на перемене произошла потасовка между учениками 5 Л класса Ибрагимовым Даниилом и Шаповаловым Дмитриев, в результате чего, директор ГБОУ СОШ 2031 пригрозив увольнением по статье с запретом на преподавательскую деятельность вынудил написать Светлану Михайловну заявление по собственному желанию одним днём!

В результате чего, без учителя остались 3 класса!

Узнав об этом, дети плакали, отказывались ходить в школу и единогласно просили родителей помочь вернуть Светлану Михайловну! Мы в лице родителей трёх классов написали коллективное письмо на имя директора с просьбой вернуть учителя в школу, на что он ответил отказом!

Претензий родители подравшихся детей к учителю и к школе не имеют и также просят восстановить учителя в должности!

Действия директора вызывают много вопросов, так как к нашему учителю не было ни одного замечания и выговоров за время работы, дети Ее действительно очень любят и ценят! После Ее прихода в школу в этих классах повысилась успеваемость и средний бал! Как и на каком основании можно было уволить учителя в середине учебного года и оставить классы без учителя?! Как и других учителей в нашей школе: по труду, физкультуре и английскому.

Мы не готовы смириться с увольнением такого достойного преподавателя!!!!

Просим разобраться в действиях директора школы 2031 и вернуть учителя в школу к нашим детям!!!!

С уважением и надеждой на помощь,

Головченко Мария и родители классов 5 Л, 6 М и 6 Н

89262225877

№ 141072 14.10.2017 20:56
Агейкина Елена Анатольевна ГБОУ Школа № 1381

Здравствуйте.

На мое обращение № 132942 от 31.08.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Заболотная Людмила Васильевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Елена Анатольевна!

На вакантную должность учителя начальных классов (преподаватель ушел в декрет) переведён педагог школы из другого здания, так как по результатам комплектования было сформировано семь первых классов, а выпускающих четвертые классы было восемь педагогов. Никто из новых педагогов на вакантную должность в школе не принят.

Директор ГБОУ "Школа № 1381"

Заболотная Людмила Васильевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Потому что, мне не сказали, что переведут с другой школы, а сказали, то что та учительница которая ушла в декрет привела свою. Нельзя так поступать. Сначала приняли и документы все подписаны, а потом до свидание. Не правильно как то.

№ 141070 14.10.2017 20:39
Серков Андрей Иванович ГБОУ Школа № 402 имени Алии Молдагуловой

Уважаемые руководители. Обращается к Вам родитель ученицы 5"а" класса гимназии 402 им. Алии Молдагуловой в Вешняках (Косинская улица). Прошло 1,5 месяца с начала обучения моей дочери, Серковой П.А., по дисциплине "Информатика". Спрашиваю дочь, чем Вы занимаетесь на уроках - ответ - "спим". На занятиях ни разу не включался ни один компьютер, в специально предназначенном классе в рабочем состоянии всего лишь 4 компьютера (по отзывом учеников). Преподаватель - выпускник Ереванского университета... со стажем 40 лет... Ни в тетради, ни в электронном дневнике ни заданий, ни записей никаких нет. Есть ли смысл такого "образования"? Все преподаватели в гимназии выпускники Ереванского, Ташкентского и пр. "университетов"... Гимназия вошла в список худших образовательных учреждений Москвы. Имеет смысл забирать документы и пытаться определить в другое образовательное учреждение свою дочь? Руководитель учреждения - "кандидат наук", защитивший "диссертацию" по теме "Язык как институт урегулирования конфликтов....". Без комментариев... Все обращения на родительских собраниях остаются фактически безответными. При письменном обращении по любой проблеме - отписки с "перекладыванием ответственности" на других лиц.

№ 141056 14.10.2017 11:00
Маторина Юлия Сергеевна ГБОУ ГМЦ ДОгМ

Здравствуйте, Исаак Иосифович.

Информирую Вас от том, что на сегодняшний день мной на сайте Change.org создана петиция с темой «Верните ясельные группы на полный день в ДОУ Москвы» и следующим текстом:

Наша семья, как и тысячи других московских семей, планировала отдать нашу младшую дочь 06.07.2015 года рождения с 01 сентября 2017 года в 1-ую младшую группу для детей раннего возраста от 1 года 6 месяцев до 2 лет 8 месяцев (ясельная группа) на полный день. С момента рождения наш ребёнок стоит в очереди для зачисления в ГБОУ № 1554. На сегодняшний день моему ребенку (2,3 года) предоставлена возможность посещать ГКП, так называемую группу кратковременного пребывания (на 3,5 часа). Из моих неоднократных обращений в Департамент образования города Москвы следует, что в лучшем случае место в группе полного дня моему ребенку может быть предоставлено не раньше достижения возраста ребенка 2 года и 8 месяцев (не раньше марта-апреля 2018 года). Мной проанализирована открытая информация о ДОУ, находящихся в районе Отрадное, а именно ГБОУ №1411 (9 дошкольных отделений), ГБОУ №950 (8 дошкольных отделений) и ГБОУ №1554 (6 дошкольных отделений), представленная на сайтах ГБОУ. Настоящим сообщаю, что на сегодняшний день в данных ГБОУ, нет ясельных групп полного дня (1-ых младших групп для детей раннего возраста от 1 года 6 месяцев до 2 лет 8 месяцев). Вместо 1-ых младших групп в ГБОУ открыты группы ГКП (группы кратковременного пребывания). При этом группы ГКП открыты в ячейках, которые ранее использовались под нужды 1-ых младших групп (ясельных групп). По устной информации, полученной от представителей нескольких ГБОУ г. Москвы, ГБОУ готовы открыть 1-ые младшие группы для детей раннего возраста (ясельные группы) на полный день. Соответствующие ресурсы помещений и оборудования имеются. Однако с 2013 года Департамент образования не предоставляет в ГБОУ списки детей в возрасте до 2 лет 8 месяцев, что препятствует открытию этих групп.

Данная дискриминация подтверждается словами ряда родителей района Отрадное и родителей других районах города Москвы. Как мне стало очевидно из сложившейся ситуации, Департамент образования города Москвы фактически упразднил ясельные группы в ДОУ города Москвы. Проблема ликвидации ясельных групп остро встала ещё в 2013 году. Так, например, в выбранном нами подразделении ГБОУ № 1554 ясельных групп нет с сентября 2013. 14 февраля 2014 года заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Леонид Михайлович Печатников в интервью газете «Московский комсомолец» заявил, что «до того момента, пока мы не организуем отдельную систему яслей, ясельные группы в детских садах будут работать для малышей в прежнем режиме». Как я вижу, это заявление оказалось фикцией, в прежнем режиме ясельные группы не работают, так как их просто нет!

С вопросом на основании какого постановления/указа/закона/инструкции закрыты ясельные группы, а также с просьбой предоставить адреса ДОУ г. Москвы, где есть ясельные группы полного дня я обращалась в Департамент образования г. Москвы пять раз и до сих пор не получила ответ на свои вопросы, а только формальные описки. Полный текст петиции указан в приложении к данному обращению.

Отдельно хочу отметить, что мне известно из сообщений в сети Интернет, статей в СМИ, общении с другими родителями, что в таком же положении находятся тысячи семей в городе Москве. А заявления отдельных чиновников, что ясли не пользуются спросом, не соответствует действительности! Петиция на сегодняшний день набрала 264 голоса и сбор подписей продолжается, поэтому, если кто-то говорит о том, что группы полного дня для детей от 2ух лет не пользуются спросом, то это не правда. В файле с полным текстом петиции также прилагаются скрины с сайта Change.org с количеством голосов и несколько комментариев участников, которые подписали данную петицию, почитав которые становится очевидно, что это огромная проблема!

№ 141054 13.10.2017 22:14
Арутюнова Диана Виляминовна ГБОУ Школа № 1539

Не однократно обращалась по поводу сокращений перемен! Директор Макина СИ, сообщила, что детям не хватает времени на переменах пообедать! Направляю вам фотографию, которая говорит сама за себя, как же дети проводят перемены?! И Убедительно прошу рекомендовать Макиной С.И. сократить перемены!

№ 141053 13.10.2017 22:10
Арутюнова Диана Виляминовна ГБОУ Школа № 1539

Добрый день! Школа 1539.

Очень хочется получить конкретные ответы на следующие вопросы:

Наш педагог английского языка Азатян СА, отсутствовала в начале октября, в связи с нетрудоспособностью. Почему уроки английского замещал не квалифицированный педагог, а ученик 11 класса?

В 7в классе 19 человек уроки английского языка и информатики на группы не поделили. На уроке английского языка дети сидят по 3 человека за партой! Фото прилагается. Администрация школы утверждает, что нет финансирования. В середине октября 8 класс с численностью 20 человек разделили на группы по информатике! Мне очень интересно, почему на один класс 8-й нашли финансирование и разделили, а на 7 класс нет!

№ 141051 13.10.2017 20:33
Радыгина Мария Вячеславовна ГБОУ Школа № 1557

Уважаемый Исаак Иосифович!

Обращается к Вам Радыгина Мария Вячеславовна, мама ученика 1Е класса лицея 1557 г.Зеленоград.

Прошу Вас разобраться в инциденте, произошедшем на территории школы, после чего наш учитель начальных классов Верховцева Лариса Анатольевна была уволена.

С уважением и благодарностью Мария Вячеславовна Радыгина.

№ 140992 13.10.2017 15:10
Шенцев Вячеслав Васильевич ГБОУ Школа № 1387

По поручению родителей детей посещающих детский сад "Жар - Птица" ГБОУ № 1387 выражаю благодарность за настоящий профессионализм, участливое отношение, нежную заботу и огромную выдержку учителю - логопеду Кузьминой Е.А. и педагогу - психологу А.А. Токареву.

Надеемся, что тяжкий труд указанных педагогов в воспитании наших малышей не останется без внимания руководителей Департамента образования города Москвы.

№ 140948 13.10.2017 14:22
Титова Мария Викторовна ГБОУ Школа № 629

Добрый день.

Выражаю благодарность воспитателю группы №10 ГБОУ №629 здание №2 Зуниковой Елене Николаевне. Для того, чтобы быть хорошим воспитателем одного профессионализма недостаточно, человеку должны быть присущи: любовь к детям, терпение, понимание, умение вовремя утешить и поддержать ребенка или наоборот осадить слишком разбушевавшихся ребят. Елена Николаевна обладает всеми этими качествами. Она всегда с улыбкой и теплом встречает детей, несмотря на жизненные трудности, неприятности и личные переживания, которые происходят за порогом детского сада. Можно долго говорить о ее достоинствах, но более показателен тот факт, что моя дочь, заигравшись, порой называет ее "Бабушка".

№ 140815 13.10.2017 10:10
Кузина Марианна Игоревна ГБОУ Школа № 1354 "Вектор"

Здравствуйте. У меня такая ситуация:

Я многодетная мама, двое моих старших детей посещают дошкольное учреждение «Изюминки» комплекса 1354. В следующем учебном году я планирую отдать туда же ещё двоих младших детей. Проблема в том,что туда набирают только лингвистические группы(английский,китайский язык). Хотя на сколько мне известно с комплекса быть снят статус «углубление иностранных языков».Мне бы хотелось пойти именно в этот сад, но без языков. Во-первых проплачивать не нужные предметы четверым детям,это финансово очень накладно(так как языки платные), а во вторых водить четверых детей по разным учреждениям мне тяжело. И не очень понятно,как обязательные предметы могут быть платные? Получается добровольно-принудительно!очень многие родители возмущены этим. Как мне быть в такой ситуации?

№ 140813 13.10.2017 09:59
Гриднева Ирина Романовна ГБОУ Школа № 1411

Структурное подразделение детский сад 1879(детский сад для слабовидящих детей)

Нет тифлопедагога,так же остаётся вопрос о коррекции зрения на приборах непосредственно в саду

Разьясняю

1. У моей дочери +6 и сходящееся косоглазие,есть определенный коридор времени в котором лечение будет актуальным и даст результат(до6лет)далее любое лечение окажется безрезультатным

В моих интересах была пройдена медико-психологическая комиссия решением которой был назначен тифлопедагог,и процедуры по коррекции зрения на специальных приборах,до сих пор не начата работа по коррекции зрения (зачем тогда сад считать коррекционным если он ничем абсолютно не отличается от обычного???)

2. Я являюсь одинокой матерью и считаю что добровольные доп.занятия с детьми по 15 минут раз в неделю (какие-то 2р/неделю ) по одной позиции(например фитнес или др )по 350р запредельно высокими ценами(есть ли возможность получать доп.занятия по меньшей сумме??????)

Хочу получить ответ по данным вопросам

№ 140780 12.10.2017 21:14
Гирина Дарья Сергеевна ГБОУ Школа № 508

Здравствуйте, меня зовут Гирина Дарья Сергеевна, уроженка г. Москвы, постоянно проживаю в ЮАО, Бирюлёво Восточное. 12.10.2017 я привела моего ребенка на занятия по подготовке к школе. Занятия проходят в здании ГБОУ СОШ №508 по адресу Элеваторная улица, д.4, кор.2. Учитель – Пономарева Наталья Юрьевна. Время проведения занятий: 16.30-18.30. Согласно установленному порядку, учитель в 16.15 спускается за детьми, которые должны уже быть переодетыми в сменную обувь и без верхней одежды, для того, чтобы их построить парами и сопроводит на второй этаж – в класс для проведения занятий. Сегодня охранник, Ухин Алексей Александрович, сотрудник ООО «Защита М», отказался пропустить моего ребенка (без меня, так как ребенок переодевается самостоятельно) в здание школы к раздевалке, чтобы переодеться и подготовится к занятиям. Сказал, что раз занятия в 16.30, значит, ребенок и зайдет в 16.30. Я ему объяснила, что требуется время на то, чтобы переодеться, педагог забирает детей на второй этаж в 16.20, а в 16.30 уже начинаются занятия. Он ответил, что учитель переоденет, я ему объяснила, что это не входит в должностные обязанности учителя, и в 16.30 занятия начинаются в классе на втором этаже. Я попросила предоставить для ознакомления приказ директора, согласно которому запрещен проход ребенка на территорию школы с целью подготовки к занятиям (переодевание) до фактического начала занятий. Алексей Александрович ответил в грубой форме, что директор школы ему не указ. Кроме того, вел себя крайне некорректно, повышал голос, вышел из-за стойки поста охраны и закрыл своим телом турникет с наружной стороны, препятствуя проходу моего шестилетнего ребенка к раздевалкам. В результате его действий все пришедшие на занятия дети не были заранее допущены в зону раздевалки и не переоделись, поэтому, когда учитель спустилась за детьми, дети не были готовы построиться парами и подняться в класс для проведения занятий. Придя домой, я позвонила начальнику по безопасности Коломейцеву Ивану Станиславовичу, который отказался дать какие-либо пояснения по сложившейся ситуации, объяснив это тем, что вначале он должен «изучить материалы с камер видеонаблюдения и услышать версию ситуации из уст охранника». Я попросила дать мне номер приказа директора и номер федерального закона, согласно которому запрещен проход детей в здание школы до момента фактического начала занятий.

Когда я пришла забрать моего ребенка после окончания занятий, охранник вышел за турникет и специально перегородил выход, я попросила его пропустить нас на выход, тогда он сказал, широко улыбаясь, что в следующий раз не пропустит.

Прошу дать разъяснения по произошедшему случаю и ссылки на нормативные документы, согласно которым проход ребенка в здание школы запрещен, а так же ссылку на федеральный закон, согласно которым запрещен проход родителей, сопровождающих на занятия дошкольников, в школы по паспарту для оказания помощи своим детям, дошкольникам, в одевании и раздевании. Так же прошу дать пояснения, где должен переодеваться ребенок, на улице?... Прошу дать пояснения, на основании каких документов охрана решает, пускать или не допускать детей к занятиям. Прошу дать пояснения, почему в детском учреждении дозволительно хамское поведение по отношению к детям и родителям?

Является ли школа организацией по предоставлению образовательных услуг для детей? Или это режимное заведение, в которое ребенок не может войти и выйти без желания охранника, не подкрепленного НИКАКИМИ документами и постановлениями федерального уровня? Всегда считала, что школы существуют исключительно для детей и никак не относятся к исправительным и режимным предприятиям, где охранник главное действующее лицо.

Спасибо.

№ 140774 12.10.2017 20:12
Макарова Юлия Михайловна ГБОУ Школа № 806

Добрый день!

В сентябре 2017 года расформирована средняя группа №12 ГБОУ 806 г. Москвы, 5 дошкольного отделения. Так же, в начале сентября, уволилась одна из воспитателей, работавших в расформированной группе. Воспитанники были распределены в средние 7-ую и 11-ую группы, списочный состав которых, после вышеуказанных действий, составил 28 и 29 человек соответственно. Это привело к тому, что спальня 7ой группы была полностью заставлена кроватями, центральный проход между которыми составлял не более 50 см, при проектной норме в 20 кроватей. Более того, в 7-ой группе, без уведомления родителей, был отменён ранее утвержденный режим работы «одного воспитателя» (Ашурбековой Камсарат Мурсалиевны), перейдя на график трёх воспитателей в двух переполненных группах.

С 28 сентября 2017 года, в связи со сменой режима работы воспитателей, вечерняя прогулка 7-ой и 11-ой уплотненных групп осуществляется на территории одной зоны и под присмотром ОДНОГО воспитателя. После вечерней прогулки, воспитатель с детьми ДВУХ групп возвращаются в здание детского сада, переодевается 11ая группа, в то время , как дети 7ой группы, потея в верхней одежде, ждут, когда их отведут в свою раздевалку.

Многочисленные обращения родителей к старшему воспитателю 5 отд. Ирине Павловне Аймалетдиновой, результатов не принесли. 5 октября 2017 года, родители встретились с Илюхиной Татьяной Федоровной – руководитель дошкольных отделений ГБОУ 806, что позволило решить вопрос с заставленной спальней кроватями. В просьбе вернуть 7ой группе Ашурбекову К.М. на 5дневную неделю с 12 часовым рабочим днём, БЫЛО ОТКАЗАНО, сославшись на то, что тогда придётся уволить одного из трех воспитателей: либо Кухарькову Д.И., либо Алексеевну Р.М., что было воспринято родителями как угроза. Предложение родителей, рассмотреть возможность установления 36-часового режим работы Кухарьковой Д.И. и Алексеевой Р.М. в группе №11 по принципу одновременной ежедневной парной работы с детьми, что, по мнению родителей, пойдет на пользу молодому специалисту Кухарьковой Д.И., БЫЛО ОТКЛОНЕНО Илюхиной Т.Ф., сославшись на отсутствие финансов для выплаты заработной платы.

Более того, проблемы усугубились с 9 октября 2017 года. Теперь, чтобы дети 7ой группы не оставались одни для переодевания после вечерней прогулки и не потели в верхней одежде, ожидая своей очереди на переодевание, ПЕРЕД ПРОГУЛКОЙ МАЛЫШИ СПУСКАЮТ СВОЮ СМЕННУЮ ОБУВЬ С ТРЕТЬЕГО ЭТАЖА НА ПЕРВЫЙ, в групповую ячейку, где проводят общий ужин.

Прошу принять меры по устранению сложившейся ситуации. Администрация не руководствуется принципом создания благоприятной среды для воспитательной работы, а прибегает только к принципу ухудшения условий пребывания детей в дошкольном учреждении.

№ 140748 12.10.2017 17:28
Перерва Олеся Сергеевна ГБОУ Школа Перспектива

Здравствуйте.

На мое обращение № 136058 от 15.09.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Ермакова Ирина Германовна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Олеся Сергеевна!

В пятницу 15 сентября 2017 г. Вами было подано заявление на зачисление в группу по уходу и присмотру. В тот же день был издан приказ о зачислении Вашего ребёнка в группу по уходу и присмотру с 18. 09.2017 г. С 18. 09.2017 г Ваш ребёнок посещает ГПУ.

Комплектование групп по уходу и присмотру осуществляется согласно Положению о группах по присмотру и уходу за детьми на основании заявлений родителей(законных представителей). Информация об открытии одной группы недостоверна. В школе работает две группы, все поданные заявления рассмотрены и дети посещают ГПУ.

Директор ГБОУ Школа Перспектива

Ермакова Ирина Германовна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Спасибо за ответ!

Ирина Германовна, если все было именно так, как Вы говорите, то, будьте добры, ответьте мне, пожалуйста, на следующие вопросы:

Почему при наличии мест "в двух группах" продленного дня для первых классов, мой ребенок посещал группу для учеников вторых-четвертых классов с 18.09.2017 по 29.09.2017?

Почему, при наличии мест "в двух группах", его сразу не определили в группу с первыми классами?

Почему в ГПУ с первоклашками мой ребенок пошел только с 9.10.2017?

Почему 15.09.2017 завуч младших классов Школы Перспектива утверждала, что открыта всего одна группа продленного дня и в нее уже зачислено 30 человек, поэтому моего ребенка пока принять не могут?

Почему место в ГПУ со старшими детьми для моего ребенка нашлось только после того, как я потребовала письменный отказ в зачислении?

Спасибо.

№ 140707 12.10.2017 15:21
Татарникова Екатерина Михайловна ГБОУ Лицей № 1535

Здравствуйте.

На мое обращение № 136196 от 15.09.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Баркалова Анна Святославовна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Екатерина Михайловна!

На сегодняшний день в соответствии с распоряжением Департамента образования города Москвы от 09.03.2017 №52р "Об организации образовательного процесса по основным общеобразовательным программам в 2017/2018 учебном году" определены сроки начала и окончания каникул в 2017/2018 учебном году.

Ваше предложение будет рассмотрено.

Начальник Управления по работе с обращениями граждан

Баркалова Анна Святославовна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Уважаемая Анна Святославовна!

Спасибо, что ответили о том, что мой вопрос будет рассмотрен.

Однако в связи с тем, что я не получила ответа на свой вопрос, почему распоряжением Департамента образования города Москвы от 09.03.2017 №52р "Об организации образовательного процесса по основным общеобразовательным программам в 2017/2018 учебном году" был установлен столь неравномерный график учебной нагрузки для школ с обучением по четвертям, а также вопрос о пересмотре дат каникул с 1 по 8 апреля на даты с 25 марта по 1 апреля, вынуждена ответить "НЕТ" на вопрос о качестве ответа.

Надеюсь, по вновь созданному запросу будет дан ответ по существу.

С уважением,

Екатерина

№ 140702 12.10.2017 14:51
Марченкова Ольга Николаевна ГБОУ Школа № 892

Здравствуйте. Прошу Вас вмешаться в ситуацию, происходящую в нашем детском саду ГБОУ 892, филиал 3. Воспитателям пенсионного возраста, были разданы уведомления об увольнении по обоюдному согласию, согласия на которые многие из них не дают. Я и родители ГКП 1, просит Вас защитить от увольнения воспитателей ГБОУ 892 ф3 и конечно же нашего любимого воспитателя Веру Ивановну Горланову, к которой переводили деток со всех отделений, так как дети у нее превосходно адаптируются, психологически подготовлены к вступлению в группу полного дня, дети ее принимают как родного человека. Просим Вас помочь дать шанс нашим и другим детям еще поучится у этого покаления воспитателей, которые работают ни ради денег и времяпрепровождения, ради наших детей. Спасибо.

№ 140656 12.10.2017 13:16
Родина Мария Борисовна ГБОУ Школа № 285

Добрый день! Считаю необходимым сообщить о вызывающем поведении старшего методиста шо-4 Синицкого В.М. ГБОУ школа 285, о его не умении общаться с родителями (говорить родителям, что их поведение "хамское"), не умении вести делопроизводство, не знании содержания образовательного процесса, постоянного отсыла родителей к вышестоящему руководству. В связи с неоднократными конфликтными ситуациями, прошу Вас провести проверку на соответствие занимаемой должности старшего методиста ШО-4 ГБО 285 Синицкого В.М.

№ 140650 12.10.2017 13:07
Малова Ольга Алексеевна ГБОУ Школа № 806

Добрый день!

В сентябре 2017 года расформирована средняя группа №12 ГБОУ 806 г. Москвы, 5 дошкольного отделения. Так же, в начале сентября, уволилась одна из воспитателей, работавших в расформированной группе. Воспитанники были распределены в средние 7-ую и 11-ую группы, списочный состав которых, после вышеуказанных действий, составил 28 и 29 человек соответственно. Это привело к тому, что спальня 7ой группы была полностью заставлена кроватями, центральный проход между которыми составлял не более 50 см, при проектной норме в 20 кроватей. Более того, в 7-ой группе, без уведомления родителей, был отменён ранее утвержденный режим работы «одного воспитателя» (Ашурбековой Камсарат Мурсалиевны), перейдя на график трёх воспитателей в двух переполненных группах.

С 28 сентября 2017 года, в связи со сменой режима работы воспитателей, вечерняя прогулка 7-ой и 11-ой уплотненных групп осуществляется на территории одной зоны и под присмотром ОДНОГО воспитателя. После вечерней прогулки, воспитатель с детьми ДВУХ групп возвращаются в здание детского сада, переодевается 11ая группа, в то время , как дети 7ой группы, потея в верхней одежде, ждут, когда их отведут в свою раздевалку.

Многочисленные обращения родителей к старшему воспитателю 5 отд. Ирине Павловне Аймалетдиновой, результатов не принесли. 5 октября 2017 года, родители встретились с Илюхиной Татьяной Федоровной – руководитель дошкольных отделений ГБОУ 806, что позволило решить вопрос с заставленной спальней кроватями. В просьбе вернуть 7ой группе Ашурбекову К.М. на 5дневную неделю с 12 часовым рабочим днём, БЫЛО ОТКАЗАНО, сославшись на то, что тогда придётся уволить одного из трех воспитателей: либо Кухарькову Д.И., либо Алексеевну Р.М., что было воспринято родителями как угроза. Предложение родителей, рассмотреть возможность установления 36-часового режим работы Кухарьковой Д.И. и Алексеевой Р.М. в группе №11 по принципу одновременной ежедневной парной работы с детьми, что, по мнению родителей, пойдет на пользу молодому специалисту Кухарьковой Д.И., БЫЛО ОТКЛОНЕНО Илюхиной Т.Ф., сославшись на отсутствие финансов для выплаты заработной платы.

Более того, проблемы усугубились с 9 октября 2017 года. Теперь, чтобы дети 7ой группы не оставались одни для переодевания после вечерней прогулки и не потели в верхней одежде, ожидая своей очереди на переодевание, ПЕРЕД ПРОГУЛКОЙ МАЛЫШИ СПУСКАЮТ СВОЮ СМЕННУЮ ОБУВЬ С ТРЕТЬЕГО ЭТАЖА НА ПЕРВЫЙ, в групповую ячейку, где проводят общий ужин.

Прошу принять меры по устранению сложившейся ситуации. Администрация не руководствуется принципом создания благоприятной среды для воспитательной работы, а прибегает только к принципу ухудшения условий пребывания детей в дошкольном учреждении.

№ 140632 12.10.2017 12:43
Исаева Светлана Викторовна ГБОУ Школа № 2000

Добрый день! Мой ребенок ученик 10 класса ГБОУ № 2000 желает сдать ЕГЭ по математике (базовый) по окончании обучения в 10 классе. Прошу разъяснить мне основании и процедуру сдачи экзамена. Также прошу сообщить какой период времени будут действительны результаты.

№ 140574 12.10.2017 10:59
Дергачева Наталья Анатольевна ГБОУ Школа имени Маршала В.И. Чуйкова

Добрый день!

Прошу оказать помощь в решении проблемы с доступом в группу Детского сада №1913.

Причиной обращения послужили следующие проблемы:

1. Для того чтобы попасть в группу ребенка родителям необходимо зайти через центральный подъезд здания, далее подняться на третий этаж и пройти до конца коридора, далее спуститься на первый этаж, соответственно, чтобы выйти из сада необходимо проделать тот же путь в обратном направлении, и это при наличии подъездов в саду (которые постоянно закрыты), через проход которых в группу можно попасть, не преодолевая препятствия через центральный подъезд.

2. Далее хочу отметить, то что курсируя через центральный вход по третьему этажу нарушаются все нормы санитарии садика, а именно мы родители и дети проникаем на внутреннюю территорию сада в грязной обуви (не все родители заботятся о бахилах) и в верхней одежде (одежду родителям девать попросту некуда) чем являемся разносчиками инфекций (ведь мы ездим на метро, электричках, автобусах, ходим в магазин – данные места являются самыми опасными в части микробов), т.к. по данному коридору наши детки ходят на различного рода занятия и пр., прошу обратить внимание детки ходят по территории садика в одежде в которой ходят в группе. Дополнительно, не буду утверждать, но предполагаю, что по данному коридору также могут проносить продукты питания в группу (завтрак и т.д.).

3. Еще не мало важный факт!!!!! Многих деток забирают из сада Бабушки и дедушки – а это как Вы понимаете возраст и уже не крепкое здоровье пожилого человека. По разным причинам и тем более состоянию здоровья многим бабушкам и дедушкам тяжело преодолевать такие препятствия. Более того приводя утром ребенка в сад родители также получают много неудобств – это и лишнее время потраченное на «Преодоление третьего этажа», также некомфортное состояние, после того как пробыв в садике порядка 10 минут в верхней одежде, нам родителям приходится выходить на улицу мягко говоря «Мокрыми» согласитесь, любой человек начнет потеть находясь в верхней одежде помещении с температурой выше 20 градусов, такие последствия приводят к тому что родители так же простужаются, т.к. за то время пока в распаренном состоянии мы добегаем до транспорта (дома и т.д.) мы тоже можем простудиться (Вы поймите в жизни бывают и форс-мажорные обстоятельства, когда родители опаздывают на работу, и каждая минута важна, и представьте себе, что мы бегаем по этим лестницам, потеем, нервничаем).

4. Еще можно отметить тот факт, что, когда забирают детишек их тоже уже одетыми выводят через третий этаж, согласитесь дети тоже потеют, и так же выходят на улицу потными (конкретно пример моего сына, к сожалению, это наша проблема, и за то время которое потрачено на проход через третий этаж мой ребенок выходит из сада мокрым!!!).

5. Я очень люблю и уважаю наш Садик, и его воспитателей, у меня нет никаких претензий, но у меня есть ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, решите проблему с входом, я думаю многие Родители, Бабушки и Дедушки меня поддержат.

(Моя мама пожилой человек, ветеран труда, страдает гипертонией, ей очень тяжело забирать ребенка в подобных условиях. Я прошу Вас не игнорировать мою просьбу и не остаться равнодушными к ней).

6. В нашем садике во всех подъездах две двери: уличная и вторая подъездная, в подъездной двери установлены замки с кодом, почему родителям не могут предоставить код от подъезда в котором находится группа ребенка????, ведь это решит все возникшие проблемы.

Заранее благодарна за помощь.

№ 140573 12.10.2017 10:59
Каменева Юлия Анатольевна ГБОУ Гимназия № 45

Здравствуйте.

На мое обращение № 136868 от 20.09.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Цапенко Мария Михайловна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Юлия Анатольевна!

Механизмом, обеспечивающим направление детей дошкольного возраста в образовательные организации, является комплексная система оказания государственных услуг в сфере образования в электронном виде.

По данным комплексной информационной системы «Государственные услуги в сфере образования в электронном виде» Ваш ребенок зарегистрирован в электронной очереди для поступления в дошкольную группу ГБОУ Гимназия №45 (номер очереди - 384), ГБОУ Гимназия №1534 (номер очереди - 242), ГБОУ Школа №1284 (номер очереди - 83).

Комплексная информационная система «Государственные услуги в сфере образования в электронном виде» автоматически выстраивает очередность детей в электронном виде с учетом их возраста, приоритетов и имеющихся льгот.

Исполняющий обязанности заместителя директора ГБУ ГППЦ ДОгМ

Михеева Людмила Анатольевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Нет ответа на поставленный вопрос

№ 140501 11.10.2017 23:01
Кокоулин Виталий Геннадьевич ГБОУ Школа № 2121

добрый день!

Инициативная группа жителей дома 23 к.2 ул.Краснодонская (рядом со школой 2121)

просит Вас разобраться с превышением уровня шума производящим воздуходувом с 8 утра до 10 утра во время уборки территории школы от пыли и листьев.

Дворник с ревущим пылесосом в школе №2121 (ул.ставропольская д.20).

Вот такая беда у нас приключилась...

в утреннее время в 8- 9 утра во двор школы №2121 выходит дворник с жутко ревущим агрегатом под названием - садовый пылесос (воздуходув). И начинает этим агрегатом гонять пыль и листья, при этом агрегат издает звуки, похожие на газующий мотоцикл без глушителя и взлетающий реактивный самолёт.

Писали в прошлом году Чирковой Елизавете Константиновне, ее письменный ответ во вложении.Она пообещала не использовать воздуходувку.

Издевательства этого дворника над жителями нескольких домов, во дворе которых находится эта школа (краснодонская 23 корпус 2 и другие ) ежедневно продолжается.

Можете ли Вы как то повлиять на ситуацию, много инвалидов и пожилых людей,грудных детей живет в доме,у многих нет пластиковых окон и им невыносимо слушать такой шум по утрам.люди еще спят в это время - 8 часов утра.

Просим Вас убрать этот пылесос во время уборки территории школы и приказать дворнику убирать метлой.Либо же производить шумные работы после 10 утра.

В противном случае мы будем добиваться проведения проверки Роспотребназдором уровня шума.

Во вложении прикладываю письмо от Чирковой Е.К. -директора школы 2121

Выдержка из инструкции к воздуходувке:

Шум воздуходувки может повредить Ваш слух. Во избежание повреждений органов слуха следует надевать индивидуальные шумозащитные средства (наушники, заглушающие вкладыши) (3). Тем, кто регулярно и продолжительно работает с воздуходувками необходимо регулярно проверять свой слух.

С уважением

Виталий Кокоулин - председатель инициативной группы жильцов Краснодонская 23 к.2

№ 140492 11.10.2017 19:45
Енилеев Тимур Ренатович ГБОУ Школа № 1557

Уважаемый Исаак Иосифович!

По итогам встречи, проведённой с Директором ГБОУ г. Москвы Школа № 1557 (далее Школа 1557) Т.Н. Грабарник в период времени с 17-00 до 19-30 10.10.17 (по адресу г. Зеленоград, корпус 344, школьный класс на 1-м этаже), на тему незаконного увольнения педагога Школы 1557 Верховцевой Ларисы Анатольевны, сообщаю, что указанная встреча явилась ещё одним доказательством однобокости и халатности подхода руководства Школы 1557 к расследованию указанного инцидента.

Следует особенно отметить, что Директор Школы 1557, несмотря на проведение служебной проверки по отношении к одному из её подчиненных, не посчитал нужным принимать участие в указанной проверке лично, а ушёл в отпуск на время проведения служебной проверки.

Дополнительно необходимо отметить, что Председатель комиссии, проводившей служебную проверку в Школе 1557 также является избранным Депутатом от партии Единая Россия по Муниципиальному округу Савёлки г. Зеленограда. Родители учащихся 1 «Е», а также родители выпускников Верховцевой Л.А., как избиратели, голосовавшие за указанного Депутата провели с ней встречу на территории Совета Депутатов округа Савёлки г. Зеленограда 09.10.17. В ходе указанной встречи, которая проходила в период времени с 17-00 до 18-30 (по адресу г. Зеленоград, корп. 348, конференц-зал) Сильченковой А.А. был признан факт несоизмеримости наказания, применённого к Верховцевой Л.А., и инцидента, послужившего основанием для проведения служебной проверки.

Возвращаясь к встрече с Директором Школы 1557 Т.Н. Грабарник от 10.10.17, следует отметить следующие вопиющие факты, выявленные в материалах служебной проверки:

1) Вся служебная проверка построена на показаниях 6-7 летних детей, которые опрашивались без законных представителей. Показания детей зафиксированы неправильно!

2) Только ребёнок родителя инициировавшего проверку, был опрошен в присутствии законного представителя, очевидно, что это оказало влияние на его показания!

3) Мама А. Ширшовой, Нестерова Н.П. сообщила в письменном виде в Школу 1557 (а также Т.Н. Грабарник и А.А. Сильченковой) о том, как реально развивалась ситуация 25.09.17 и что никаких травм в тот день Киселёва Влада не получала. При этом её официальное обращения было проигнорировано в ходе проверки, а показания её дочери были указаны в виде, который был удобен только для одной стороны конфликта, проводившей расследование!

4) Мне, как родителю учащегося Школы 1557, было отказано в предоставлении видео-материалов Школы 1557 за период с 25.09.17 по 26.09.17 (на камерах в том числе присутствует мой ребёнок), также как и в предоставлении материалов служебной проверки (в том числе мог быть опрошен мой ребёнок, так как он также находился в это время в Школе 1557), что такого может быть на записях этих камер, которые так усиленно скрываются, совершенно очевидно, что никаких инцидентов в этот день не было, поэтому эти записи и не обнародуются родителям учеников 1 «Е»!

5) Владу вместе с мамой, видели в МФЦ района Савёлки 26.09.17, ребёнок прекрасно себя чувствовал. Это официально подтверждает Евтюхина Анастасия (мама учащейся У. Евтюхиной), которая работает в МФЦ Савёлки.

В предвыборный год такие вопиющие случаи несправедливости по отношению к людям, отдавшим всю жизнь воспитанию и образованию детей, совершенно недопустимы, так как создают колоссальный общественный резонанс, и соответственно требуют максимально оперативного вмешательства властей Федерального уровня. Перед выборами Президента совершенно недопустимо такое «раскачивание лодки», такой произвол может вывести сотни людей на улицы!

Просим Вас, уважаемый Исаак Иосифович, оказать всестороннюю поддержку Верховцевой Ларисе Анатольевне и дать указание восстановить её на занимаемой должности классного руководителя 1 «Е» класса Школы 1557 в возможно короткий срок!

№ 140490 11.10.2017 19:27
Мисюк Алексей Владимирович ГБОУ Школа № 1557

Уважаемый Исаак Иосифович!

Я, Мисюк Алексей Владимирович, родитель ученика 1 "Е" класса ГБОУ г. Москва Школа №1557, обращаюсь к Вам с просьбой пересмотреть решение об увольнении учителя начальных классов Верховцевой Ларисы Анатольевны и восстановить её в должности учителя 1 "Е" класса.

Принимая во внимание социальную значимость принятого решения об увольнении заслуженного учителя, считаю необходимым довести до Вашего сведения, Исаак Иосифович, факты, которые не были указаны в заключении, либо были некорректно истолкованы.

Полный текст обращения приложил в виде docx-файла.

С уважением, Мисюк Алексей Владимирович,

отец Мисюка Льва, школа 1557, класс 1 "Е".

№ 140445 11.10.2017 16:11
Яковлева Екатерина Владимировна ГБОУ лицей "Вторая школа"

Я, Яковлева Е.В., гражданка РБ, 23.08.2016 г. поставила в очередь в детский сад в ГБОУ №1368 своего ребенка гражданина РБ Яковлева Владимира Васильевича 2012 г.р. На момент постановки номер очереди был 310, а в апреле 2017 номер был 91. На данный момент номер очереди 219. Я проживаю в Москве три года, замужем за гражданином РФ, уроженцам г. Москвы, которым отцом ребенка не является. В настоящий момент я собираю необходимые документы для получения вида на жительства в РФ, в данный момент ребенок вынужден посещать частный детский сад, т.к. очередь в государственный детский сад идет в обратном порядке.Прошу рассмотреть мое обращение. С уважением Яковлева Екатерина Владимировна. 11.10.2017 г.

№ 140426 11.10.2017 15:25
Магжанова Эльмира Абдулганиевна ГАОУ ДПО МЦКО

При обращении за услугой для записи на выдачу заключения ЦПМПК г. Москвы о создании специальных условий образования на электронном портале mos.ru в июле 2017 года, свободная запись была только на середину октября 2017 года, однако на день записи ребёнок болен и соответственно явиться не представляется возможным, следующий день который предлагается для записи это 22.12.2017, то есть более чем через 2 месяца. Записаться по телефону 8-499-322-34-30, сообщенному по горячей линии Мэра Москвы, не возможно, так как там настойчиво отправляют на сайт для записи и необходимое время ожидания их не смущает, сообщают, что все приходят и иного свободного времени нет. Разъясните пожалуйста, с чем связано такое длительное время ожидания и что делать, если ребёнок заболеет опять, а также почему нельзя записаться по телефону или иным образом, кроме как через сайт.

Спасибо.

№ 140404 11.10.2017 15:00
Введенская Марина Викторовна ГБПОУ "Воробьевы горы"

Здравствуйте.

На мое обращение № 134974 от 11.09.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Сивцова Ирина Валентиновна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Марина Викторовна!

Зачисление обучающихся в лицей «Воробьевы горы» возможно при наличие свободных мест, после подачи заявления на Портале государственных услуг города Москвы. После регистрации заявления, все обучающиеся проходят стандартную процедуру знакомства с образовательной организацией в форме беседы, на которой можно предоставить похвальные листы, результаты Олимпиад, текущие или итоговые оценки. Если у обучающихся и их родителей есть несогласие с выставленными оценками в своей образовательной организации, есть возможность пройти тестирование в Центре независимой диагностики МЦКО.

Вами были представлены итоговые оценки за 8 класс, а также было сообщено, что ребенок интересуется географией и обществознанием. Учитывая высокую наполняемость 9 «В» класса, Вам было предложено рассмотреть возможность обучения в классе 9 «К». Администрация лицея «Воробьевы горы» не может выполнить Вашу просьбу о переводе в 9 «В» класс, в котором обучается 29 человек, так как учитывает интересы всех участников образовательного процесса. Предлагаем рассмотреть возможность обучения в 9 «К», численностью которого составляет 23 человека.

Директор ГБПОУ «Воробьевы горы»

Сивцова Ирина Валентиновна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Второй ответ говорит о том, что администрация Лицея не знает, что происходит. Значит, мне надо вам это рассказатьсамой.

НЕТ! Не предлагали 9 "К"!

НЕТ! НИКТО не спросил о личных достижениях!

НЕТ! Оценки из прошлой школы НИКТО не спросил!!! На ребенка орала Еремина Е.Г. (кстати, по отзывам других родителей и учеников этот ор у вас нормой зовется!!!), после чего выгнала на писать тест (написание которого противоречит действующему законодательству).

Первый раз мы обратились в мае задолго до объединения!!! Сказали, чтобы мы пришли в конце августа.

С уважением, Введенская М.В.

№ 140375 11.10.2017 14:30
Поцебина Елена Ивановна ГБОУ Школа № 15

Здравствуйте.

На мое обращение № 132390 от 30.08.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Баркалова Анна Святославовна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Елена Ивановна!

Перевод граждан в образовательные организации, реализующие основные общеобразовательные программы на территории Российской Федерации, осуществляется в соответствии с Порядком и условиями осуществления перевода обучающихся из одной организации в другие, утвержденными Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12.03.2014 № 177.

Зачисление детей в образовательные организации города Москвы осуществляется на основании личного заявления родителей (законных представителей), зарегистрировавших электронное заявление в автоматизированной информационной системе с использованием Портала (www.mos.ru), при предъявлении в образовательную организацию документов, определенных вышеназванным порядком и подтверждающих сведения, указанные в заявлении.

По вопросу изучения немецкого языка в образовательных организациях ЮЗАО г. Москвы Вы можете обратиться в Школу № 15.

По информации, содержащейся в Комплексной информационной системе Ваш ребенок зачислен в 11 класс образовательной организации по Вашему выбору.

Начальник Управления по работе с обращениями граждан

Баркалова Анна Святославовна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Основным отказом от преподавания немецкого языка как основного указано что на сегодняшний день английский язык, если через год приоритетным языком станет японский и китайский, какой будет программа образования? Где последовательность в учебных программах?

№ 140227 11.10.2017 10:20
Киреева Любовь Александровна ГБОУ Школа № 854

Добрый день! Сын учится в школе ГБОУ № 854 г. Москва, Зеленоград Подскажите пожалуйста, как можно вернуть старую форму образования, когда дети учились по четвертям. А не как мы перешли в этом году на систему 5/1. Хотя получилось не 5/1, а 4/1, сентябрь отучились, и с 1 октября на неделю, дети ушли на каникулы. Не успели вникнуть в процесс, а уже отдых, снова расслабились В прошлом году, мы учились по старой системе, а в этом году нас перевели, сказали, что большинство проголосовало за новую систему, хотя если судить по нашему классу, родители голосовали чтобы все оставалось по прежнему, и результатов никто не показал.

№ 140216 11.10.2017 09:55
Саяпина Татьяна Валерьевна ГБОУ "Школа на Яузе"

Здравствуйте.

На мое обращение № 135147 от 11.09.2017 был получен следующий ответ (автор ответа - Замышляева Наталья Владимировна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Татьяна Валерьевна!

ГБОУ "Школа на Яузе" работает в режиме модульного обучения, что соответствует выбору родительской общественности школы.

Годовой календарный учебный график (далее- график) составляется в соответствии с распоряжением Департамента образования города Москвы, так график на 2017-2018 учебный год составлен в соответствии с распоряжением ДОгМ от 09 марта 2017 года № 52р.

30 мая 2017 года в школе прошло заседание Управляющего совета, где график был представлен и утвержден.

С данным графиком Вы могли ознакомиться на официальном сайте ГБОУ "Школа на Яузе" (http://sch2105c.mskobr.ru/) в разделе: "обучение в школе/режим работы в школе" с 31 мая 2017 года.

Директор ГБОУ "Школа на Яузе"

Замышляева Наталья Владимировна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Это не ответ, а отписка. Никакой информации об утверждении учебного плана на следующий год не было, что делать - непонятно.

№ 140215 11.10.2017 09:51
Ефимова Анастасия Олеговна ГБОУ Школа № 1575

11 октября 2017 г.

Адрес Петровском Разумовская аллея 24

Прошу Вас разобраться/ Мою дочь Ефимову Дарью Владиславовна 04 02 2012 г р 11 группа

ряд нарущений прав:

1) не допускают до занятий физкультурой, при наличии физкультурной формы, мотивация не того цвета/ регламент одежды нигде не указан.

2) ситуация: я мама задержались в пробке, позвонила всем воспитателям , что не успеваю в ответ угроза , что отдадим в детскую комнату/ В связи с тем, что я не могла повлиять на ситуацию, я ответила - хорошо, выслушала оскорбления свой адрес и угрозы/

3) при посещении детского сада после отпуска привела ребенка, получила ответ, что питания на ребенка нет/ На мой вопрос булку найдете. мне ответили в приказном тоне , о том что за 3 дня не предупредила/ Я ответила - хорошо/ Детей сад посещает не много , половина болеет 15-20 максимум

4) При посещении бассейна моя дочь , как оказалось, сидит на лавке 2 месяца и не плавает с детьми, потому что Ребенок сказал, вы знаете , я не хочу/ При этом мы регулярно выезжаем за границу и плаваем/ В данном случае не было променяно ни один педагогический метод/ О том , что она сидит я узнала от дочери через 2!!! месяца

5) За время посещения сада не было ни одного приезда театральной группы и других развивающих программ/

6) Детей не учат одеваться, мотив восспитателей - у них на шкафу ВИСИТ Каринка как надо/ На мой вопрос Даше (дочери) - тебя хоть раз подвели к ней и показали - ответ -НЕТ

7) Моя дочь в 5,5 лет уже пишет, читает, считает до 100, складывает простые числа, наизусть пересказывает стихи - здесь в сад первое мероприятие развивающие 1-й раз - шашки/ На вопрос воспитателю - почему не проводится никаких игр ничего - ответ , все за деньги

8) За все время в саду не было никаких ни театрализованных занятий, ни танце, сад полностью оборудован/ Проблема - кадровый состав

У нас это уже 5 сад за 4 года (переезд из нескольких районов) - первый раз сталкиваюсь с отсутствием каких либо навыков педагогического дошкольного восспитания/ Мои 101 попытка поговорить и договорится привели к нулевому результату/

Не хотела переводить ребенка - привыкла к коллективу и т/д/

Ни одной фотосессии за время нахождения в саду, ни музыкальных концертов ничего вообще! никакой деятельности общей игры /

Прошу принять меры и изменить качество подаваемого материала., отношение, стремление развития детей и вовлечение в игру и другие образовательные программы/

Воспитателе не умеют действовать по ситуации? не выполняют свою работу /

№ 140189 11.10.2017 08:33
Буслаева Елена Игоревна ГБОУ Школа № 1234

Выражаю благодарность руководству и всему педагогическому составу дошкольного отделения ГБОУ школы 1234, находящегося по адресу Трубниковский переулок, дом 23, строение 2, за работу, проделанную над обустройством территории детского сада! Отдельное спасибо Волошко Ирине Григорьевне и старшему воспитателю

Гладощук Инне Владимировне! Все снаряжение отлично подобранно и вписано ландшафт территории, современные, а главное безопасные детские площадки радуют глаз. Особенно важно то, что ремонт не нанес ущерба озеленению, а наоборот, все деревья и растения сохранились и приумножились. Спасибо!

№ 140177 10.10.2017 21:23
Демкина Маринав Валерьевна ГБОУ Школа № 1194

Моя дочка ходит в детский сад в школе №1194 корпус 1511 второй год. В прошлом году мы начали ходить в группу кратковременного пребывания. Только положительные впечатления и эмоции у меня и у ребенка. Дочка шла каждое утро с огромным удовольствием в садик! Прекрасные воспитатели и няня, добрые и заботливые. Спасибо Надие Михайловне, Наталье Вячеславовне, Замиле Хасановне. Благодаря им Ирочка привыкла к детскому садику и в этом году легко перешла в группу на целый день. Там ее встретили замечательные воспитатели: Елена Васильевна и Оксана Викторовна, няня Галина Алимовна и психолог Алина Федоровна. И в этой группе Ире тоже очень нравится. А еще у нас замечательная заведующая Ольга Леонидовна, очень внимательная и приветливая! Спасибо всему педагогическому коллективу за наших детей! Всем рекомендую этот прекрасный детский сад!

№ 140175 10.10.2017 19:44
Котвицкая Дарья Андреевна ГБОУ Школа № 2109

К сожалению, мое первое сообщение так у Вас и не появилось на сайте, надеюсь повторное, хоть и с опозданием Вы опубликуете.

Мы родители 4"В" класса ГБОУ г.Москвы Школа 2109, отделение "Алые паруса", хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему классному руководителю Воробьевой Татьяне Викторовне.

Таатьяна Викторовна не просто учитель, она талантливый педагог, профессионал своего дела! Нашим детям по настоящему повезло, в том что именно Татьяна Викторовна повела их по школьной дороге, посеяла в сердцах доброту, привела стремление к знаниям, новым открытиям, вкладывая в них частичку своего сердца.

Мы благодарим Татьяну Викторовну за беззаветный труд, высокий профессионализм, доброе и уважительное отношение к детям и нам, родителям.

Желание учиться, узнавать, что-то новое растет в наших детях с каждым днем, и это все заслуга грамотного педагога, заботливого учителя и просто хорошего человека! Спасибо ей за ее нелегкий труд!

№ 140172 10.10.2017 19:08
Жданова Оксана Сергеевна ГКУ Дирекция ДОгМ

Здравствуйте! Прошу дать консультацию.

Наша семья в настоящее время проживает в республике Уругвай (до 2019г.), в дальнейшем планируем переезд по месту прописки п.Филимонки, Филимонковское поселение, г. Москва.

Дочь Жданова Софья Михайловна 30.09.2010 года рождения не имеет возможности посещать начальную школу при посольстве РФ. Хотелось бы получить образование (1,2 класс) дистанционно, с возможностью отправлять контрольные работы по электронной почте.

Прошу подсказать порядок поступления и список государственных школ с дистанционным видом обучения.

Заранее спасибо.

№ 140089 10.10.2017 15:03
Чистякова Галина Геннадьевна ГБОУ Школа № 1591

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Я серьезно обеспокоена состоянием дел с безопасностью в школе 1591. Там было за месяц огромное количество травм, вызовов скорой помощи. Один из последних случаев имел место прямо перед каникулами, у ребенка перелом основания черепа, предстоит длительное лечение. В прошлом году были случаи травм с отслоением сетчатки глаз, переломы кистей обеих рук. Видимо директор Гольдберг В.А. умело скрывает эти факты, чтоб уйти от ответственности.

Но сегодня мой внук пришел из школы и сообщил, что со вчерашнего дня ликвидированы спортзалы начальной школы, и малыши занимаются теперь в одном зале со старшими. Так как в сентябре было несколько травм на уроках физкультуры старших ребят, родители малышей опасаются за здоровье своих детей. Учиться в данной школе стало небезопасно! И перевести детей некуда, т.к. Гольдберг является директором комплекса, в который входят три близлежащие школы.

№ 140000 10.10.2017 12:55
Малков Алексей Львович ГБОУ Школа № 2122

Баркаловой А.С. Уважаемая Анна Святославовна! Я направил в департамент образования обращение №139285, в котором, по сути находится жалоба на дейстия (бездействие) администрации школы №2122 в вопросе безопасности доступа к ДОУ с конкретными вопросами, которые требуют ответа именно от вышестоящей организации - департамента образования г. Москвы, в связи с тем, что школа вопрос не решает (копию ответа директора школы 2122 я приложил вложением). Вопросы остаются прежними и не в компетенции директора школы на них давать ответ:1.Рассмотреть вопрос соответствия лицензионным требованиям при осуществлении образовательной деятельности ГБОУ №2122 организации нового (опасного!) входа родителей с детьми. 2.Пересмотреть вопрос согласования Проекта благоустройства территории детского сада «Аист», который не учитывает безопасность детей при посещении детского образовательного учреждения.3.На период, пока не обустроены пешеходные дорожки, не обеспечен безопасный вход в д/с со стороны ул. «Березовая» рекомендовать директору школа№2122 в утренние и вечерние часы организовать безопасный доступ детей с родителями в д\с «Аист».

Возможно ли на вопрос 1 получить ответ от Управление государственного надзора и контроля в сфере образования Департамента , на вопрос 2 получить ответ от управления, которое произвело согласование Проекта благоустройства территории д/с Аист (директор школы, к сожалению, не указывает кто это сделал, ссылаясь на департамент образования) На вопрос 3 директор школы также не сможет рекомендовать сам себе сделать действия от которых он отказался, свой ответ родителям он уже отправил, хотелось бы получить ответ от педагогов, заинтересованных в безопасности детей, а не от чиновников, бессмысленно выполняющих инструкции. К сожалению, сервис отправки к вам обращений не позволяет отправить подписи 100% родителей детей, посетивших вчера 9.10.2017 детсад Аист, с требованием обеспечить безопасный доступ и фото дорожной обстановки при входе в ДОУ, где родители ведут детей по проезжей части, подвергаю риску попасть под колеса авто. Хочу обратить Ваше внимание, что пока мы ведем переписку, по-прежнему, ежедневный поход в детский сад Аист осуществляется по опасному маршруту, единственный доступ к д/с Аист который угрожает жизни и здоровью детей. С уважением, А.Л.Малков

№ 139965 10.10.2017 11:16
Кныш Ольга Владимировна ГБОУ Школа № 1101

Жалоба.

Моя дочь, Кныш Дарья Сергеевна, проживающая по адресу г.Москва, ул. Академика Варги 3-47, будучи одинокой матерью, одна воспитывает дочь Кныш Василису, 2015 года рождения. Мы с понимением относимся к тому, что мест в детских садах не хватает и готовы ждать своей очереди на место в детском саду, который нас устраивает с точки зрения качества продоставяемых образовательных услуг, а именно ГБОУ, школа 1101, д/c по адресу увл Академика Виноградова д. 2Б.

При этом, поскольку моя дочь Кныш Д.С. должна выйти на работу, чтобы содержать своего ребенка, мы подписали договор с коммерческим образовательным учреждением «Солнечный ветер», которое Кныш Василиса посещает в данное время, в ожидании освободившегося места в государственном д/c по адресу увл Академика Виноградова д. 2Б.

6 октября, 2017 году, сотрудники ГБОУ школа 1101, куда нас пригласили текстовым сообщением от департамента образования, в потребовали, чтобы моя дочь расторгла договор с коммерческим образовательным учреждением «Солнечный ветер», в противном случая, она лишается права на место в государственном детском саду, при этом, нам сообщили, места в государственном д/c по адресу увл Академика Виноградова д. 2Б отсутствуют, что мы обязаны оформить ребенка в тот детский сад, который нам навязывают, при этом будет ли ребенок его посещать или нет, значения не имеет. Мы можем нанимать няню и не посещать детский сад, однако оьязаны расторгнуть договор с коммерческим образовательным учреждением «Солнечный ветер». Моя дочь еще раз объяснила, что мы готовы ждать места в детском саду по адресу ул Академика Виноградова д. 2Б и временно посещать коммерческий детский сад. Однако, в этой просьбе нам было категорически отказано.

Ситуация выглядит достаточно абсурдно: нас вынуждеют расторгнуть договор с коммерческим детским садом, оформить ребенка в детский сад, который посещать не обязательно, в противном случае нам угрожают, что лишат места в очереди, в государственный детский сад, который мы бы хотели посещать.

Прошу рассмотреть данный вопрос и предоставть нам возможность стоять на учете в ожидании места в детстком саду по адресу ул Академика Виноградова д. 2Б, до появления такой возможности посещать коммерческий детский сад «Солнечный ветер».

С уважением,

Кныш О.В.