Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы

№ 230625 13.01.2019 17:58
Зубрицкая Ольга Владимировна ГБОУ Школа № 1598

Добрый день! Уважаемые сотрудники департамента, прошу Вас обратить внимание на школу №1598 Восточного округа. Данное учебное заведение не имеет 10-х, 11-х классов. Учитывая, тот факт, что мой ребенок в этом году заканчивает 9-й класс и мы планируем остаться в этой школе на 10 и 11 класс. Не совсем понятно, почему данный директор принимает такие решения? Департамент образования знает об этом? Уверена, что необходимое количество детей наберется для того, чтобы организовать один 10 класс на следующий год. Будет ли он профильным или нет, для нас, как родителей это не имеет значения, т.к. все дети давно уже занимаются дополнительно в этой же школе, а так же с репетиторами!!!!

Три года назад я уже обращалась к Вам с аналогичной жалобой, к сожалению получила ответ от сотрудника школы, где мне дали понять, что возможно через три года все изменится. Прошло три года ничего не изменилось!!!! В связи с этим, обращаюсь к Вам еще раз, повлиять на решения данного директора.

Заранее благодарна за быстрый ответ.

Зубрицкая О.В.

№ 230624 13.01.2019 15:18
Команова Евгения Игоревна ГКОУ КШИ № 5

Спасибо большое за понимание и за шанс,который был представлен моему сыну Команову Матвею Сергеевичу.Наши документы принял секретарь приемной комиссии . Надеюсь на положительный результат.

Спасибо.

№ 230623 13.01.2019 11:23
Грицай Елена Вячеславовна ГБОУ Школа № 1900

Мы являемся активными участниками программы "Долголетие" Правительства г. Москвы. Хотим выразить огромную благодарность Уникальному Учителю английского языка школы № 1900 СЗАО г. Москвы - Федоровой Ольге Владимировне. Ее профессионализм и индивидуальный подход к каждому создает легкую, приятную атмосферу на уроках. Ольга Владимировна предоставила нам методическую литературу, учебники по языку, проводила увлекательные практические занятия и самое главное помогла обрести веру в свои возможности по изучению языка даже в нашем возрасте.

Романова О.С., Грицай Е.В., Романова В.А., Кузнецова О.И., Иванова В.В.

№ 230622 12.01.2019 20:34
Чикулина Мария Вячеславовна ГБОУ Школа № 771

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность педагогическому коллективу детского сада ( улица Софьи Ковалевской, дом 4, корпус 1):

Галкиной Альбине Александровне и Итальянцевой Ольге Николаевне. Очень довольна их работой, педагогическим мастерством. За индивидуальный подход, внимательность и бережное отношение к каждому ребенку – отдельное им спасибо. Таких заинтересованных, грамотных и опытных специалистов можно пожелать каждому детскому саду. Я,как родитель, всегда своевременно получаю информацию о состоянии моего ребенка,запланированных мероприятиях и других событиях в жизни группы. Ни когда не возникает проблем с обратной связью. Спасибо за Вашу работу!

№ 230621 12.01.2019 18:14
Оленин Андрей Николаевич ГБОУ Школа № 1279

От имени нашей семьи хочу выразить благодарность учителю 2"Е" класса ГБОУ СОШ №1279 Зиминой Людмиле Васильевне. Она профессионал высочайшего уровня с большим опытом, поэтому наши дети получают отличное образование. Людмила Васильевна очень порядочный человек, поэтому стала образцом для нас и наших детей. Она отдаёт свое сердце и свое личное время нашим детям, любит их, отлично учит и воспитывает, водит в театры, музеи, на интересные экскурсии. Быть таким учителем - это талант.

№ 230620 12.01.2019 16:31
Овечкин Алексей Вячеславович ГБОУ Школа № 1370

Что происходит с питанием в детском саду? Отменили все кисломолочные продукты, свежие овощи. Исключили блюда из творога. Вместо масла и сыра дают зефир и ИРИСКИ!!! Это для здорового будующего наших детей??? Что происходит? Детей кормят сахаром, давая в саду зефир вместо масла и творога. Кто автор этой убийственной идеи? Наладьте хорошее здоровое питение для детей!!!

№ 230619 12.01.2019 16:30
Борисова Елена Анатольевна ГБОУ Школа № 1574

Здравствуйте.

На мое обращение № 225859 от 13.12.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Дудкина Светлана Андреевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Елена Анатольевна!

Понимаем Вашу обеспокоенность организацией образовательного процесса для Вашего ребенка и информируем Вас о том, что вопросы формирования структуры образовательной организации, разработка и принятие локальных нормативных актов, в том числе, формирование штатного расписания, прием на работу работников, заключение и расторжение с ними трудовых договоров, отнесены к компетенции образовательной организации.

Уровень образования учителя русского языка и литературы, о котором говорится в обращении, соответствует занимаемой должности.

Педагогами школы проводятся мероприятия, направленные на развитие интереса обучающихся к таким предметам, как русский язык, словесность и литература.

Администрацией Школы на 3 четверть запланирована предметная неделя русского языка и литературы для обучающихся и родителей.

Благодарим Вас за неравнодушное отношение к системе московского образования.

За дополнительной информацией

заявитель может обращаться к директору Школы Елене Викторовне Купровой по

телефону 8 (929) 657-15-74 или на электронный адрес KuprovaEV@edu.mos.ru

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ЦАО

Дудкина Светлана Андреевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Из ответа ясно следует, что школа управляется только директором Купровой Е.В. А департамент не контролирует деятельность директора школы и в случае ошибочного решения Купровой Е.В. страдает качество образования в школе и уровень нравственности школьников. Я хочу чтоб департамент образования контролировал Купрову Е.В. и работал с ней как с руководителем большого коллектива. Директор школы должен любить детей и быть патриотом страны а не только управленцем. Я знаю что с учителя русского языка и литературы Бильдяковой Н.В. сняты все претензии и подозрения. Благодарю департамент за эту работу. Прошу беречь в государственных школах таких специалистов как Бильдякова Н.В. Иначе они уйдут в частные школы и основная часть московских детей останется вообще без образования. Так в школе №1574 многие учителя не любят детей и не стремятся дать им знания. В школе должны работать люди, любящие детей и любящие свой предмет. Отвечать мне больше не надо. Мне все ясно. Надеюсь что департамент найдет или создаст механизмы благодаря которым попадание на работу в школу педагогов не знающих свой предмет и не любящих детей прекратится.

№ 230618 12.01.2019 15:53
Соколенко Ксения Викторовна ГБОУ Школа № 1420

Добрый день!у меня два сына 5 лет и 2 года!мы граждане РФ проживаем в Москве по регистрации,планируем брать ипотеку и оставаться тут на пмж.На очереди стоим с самого рождения,но в сад нас не бирут! Очередь сдвигается постоянно назад! Укажите пожалуйста в каком законе описано что граждане РФ не могут ходить в детский сад???Прошу разобраться и помочь в решении этого вопроса!

Спасибо!Жду ответа!

№ 230616 12.01.2019 15:27
Бережнова Ирина Владимировна ГБОУ Школа № 656 имени А.С. Макаренко

Добрый день. Третий год не могут сдать в эксплуатацию здание школы (Бескудниковский бульвар д.23). Здание готово, но имеет недоделки. Но никто ничего не доделывает. Работы попросту не ведутся. Каждый год обещают начать обучение в новом здании. Дети (старшеклассники) вынуждены ходить в дальнее здании объединения (Бескудниковский пер., 4А), куда они были отправлены, т.к. здание школы опять не открыли 1 сентября и после Нового года тоже. Дети и родители каждый год с нетерпением ждут этого события. Прошу предоставить информацию о реальных сроках открытия нового здания школы и о причинах, задерживающих это событие.

№ 230613 12.01.2019 14:21
Чолокян Григорий Ваграмович ГБОУ Многопрофильная школа № 1220

Добрый день. Суть обращения родителя ученика 5 "А" класса школы № 1220 в г. Москве такова ; учитель русского языка Горбунова Зоя Григорьевна ставит слишком много двоек за работы учеников , даже если все уроки сделаны , даже если нет ошибок , она находит другие причины поставить ребенку унизительную двойки за его старания , или же , если не ставит двойку , а ставит любую другую оценку , в тетради , в журнал она все равно не ставит ничего , кроме двоек , хотя тетрадь полна других оценок , утверждая , что 2 это весомая оценка , а другие оценки не весомые . При просьбе показать родителю ученика контрольные оценки она сказала , что ей некогда , и отказалась прислать работы по ватсап . Очень часто учителя не справляясь с учениками ставят двойки за поведение , а она тем более , уже обессиленная после стольких лет работы с детьми , не может найти подход к детям , думая , что требовать гору знаний от ребенка , у которого есть много вопросов по теме , которых кстати она очень не любит , это и есть подход , и не справляясь с детьми ставит им двойку за двойкой направо и налево , не жалея . Много двоек у учеников это не показатель успеваемости ученика , а это в первую очередь показатель профессиональности педагога , ведь обычно , если ученик получает плохую оценку он ее должен исправить , для этого ему дается дополнительная работа или если у педагога нет времени на дополнительные материалы , она дает хотя бы тоже самое задание для исправления работы и необходимо проставить новую оценку , чтобы закрыть предыдущую оценку новой оценкой , и тогда средний показатель поднимется . К сожалению учитель не дает никаких шансов исправить оценки ученикам . Не может найти подхода к детям . Не хочет понимать , что дети не роботы . Её работа не требовать . Её работа учить , и повторять материалы , для напоминания и закрепления материала . Это нелегкая работа . Ведь сейчас у детей избыток информации в голове , настоящая каша , если сравнивать предыдущее поколение учеников , без интернета , без смартфонов и т. д. Но педагог русского языка , привыкшая учить другое поколение с другими знаниями в головах , не в состоянии адаптироваться к новым условиям работы , с новым уровнем учеников , с нового века . Просьба решить проблему или с педагогом , или предоставить нового педагога , более устойчивую к переменам и желающую учить детей , а не кричать и грубить на детей . Которая будет вовремя заполнять электронный журнал , чтобы не пришлось гадать какое же домашнее задание , потому что , выкладывая поздно домашнее задание , Зоя Григорьевна требует это домашнее задание от детей и снова же , ставит 2 за не выполнение дз . когда оно чудесным образом появляется только на следующий день . При этом есть скрины пустых страниц с электронного журнала .

С уважением , родители .

№ 230611 12.01.2019 14:02
Нельсон-Гирст Майя Петровна ГБОУ Школа № 2070

Встали на учёт в сад переводом по новому месту жительству и прописке, в итоге дали сад в Бутово куда вообще не ходит общественный транспорт и добираться 25 минут на машине. Не смотря на то что сад 2070 находиться у нашего дома! У меня двое детей младшему годик и угас нет возможности везти старшего сына в сад далеко от дома. Встали в очередь на мос ру два месяца назад в очереди были первыми спустя время стали 96 с чем это связано никто не может внятно ответить. В итоге ребёнок сидит дома и плачет что хочет в сад! Вопрос? Почему по переводу нам надо ждать так долго! И почему очередь с первого места двигается на 96? Заведующая сада 2070 вообще говорит водите в сад куда и ходили а потом как получите направление в наш сад тогда и переведете! Мы переехали с метро профсоюзная в поселение Воскресенск! Не думаю что это удобно везти каждый день и забирать ребёнка! Прошу решить это недоразумение!

№ 230609 12.01.2019 13:23
Хонина Ирина Николаевна ГБОУ Школа № 1279

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности и поддержки нашему педагогу Зиминой Людмиле Васильевне. Она - очень сильный и профессиональный учитель. Работать по программе 1-3 с детьми разной подготовки крайне сложно, но Людмила Васильевна преуспевает в этом. Наши дети - это уже настоящая команда, они дружны и в школе и за ее пределами. Вместе с Людмилой Васильевной мы посетили две экскурсии в Коломенском, музей и театр им.Сац, мероприятие в Царицино, праздник букваря и многое другое. Учителем им прививается сплоченность, уважение к окружающим, доброта и порядочность. Вчера родители узнали, что была написана жалоба на Людмилу Васильевну. Многие родители обратились к директору школы лично, с просьбой прояснить ситуацию и защитить нашего педагога. Со своей стороны хочу сказать, что жалоба в адрес Людмилы Васильевны является клеветой. Никакого принуждения с ее стороны не было! Во-вторых, я просто негодую, что из-за кляузы одного-нескольких неадекватных родителей, которые могут только жаловаться руководству, а не решать подобные незначительные недопонимания с другими родителями, есть шанс лишится нашего Учителя! Надеюсь, руководство школы даст исчерпывающие комментарии по той жалобе, и имя Людмилы Васильевны, ее статус, и ее репутация не пострадает!

№ 230606 12.01.2019 12:40
Леонтьев Александр Борисович ГБОУ Школа № 507

Здравствуйте.

На мое обращение № 220391 от 20.11.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Османова Галия Алиевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемый Александр Борисович!

В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ при переходе права на здание или сооружение, к приобретателю такого права также переходит и право на земельный участок, занятый зданием или сооружением и необходимый для его использования.

Заключение в обязательном порядке договора аренды земельного участка, на котором расположено здание из норм материального права не вытекает и действующим законодательством не установлено.

Таким образом, заключение в целях оформления прав на используемый земельный участок с кадастровым № 77:05:0005003:6123 договора аренды земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора является правом, а не обязанностью ГБОУ Школа № 507.

В дальнейшем, по всем вопросам Вы можете обращаться к директору ГБОУ Школа № 507 Жданову Владимиру Николаевичу по телефону: +7 (966) 324-42-14, или адресу электронной почты: ZhdanovVN@edu.mos.ru

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ЮАО

Османова Галия Алиевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

В целях оформления прав на используемый земельный участок с кадастровым № 77:05:0005003:6123 администрации ГБОУ "Школа 507" необходимо направить в Департамент городского имущества заявление в электронной форме на заключение ДОГОВОРА АРЕНДЫ земельного участка с множественностью лиц на стороне арендатора.

Прошу ускорить проведение работ

№ 230598 12.01.2019 08:37
Кабанцова Тамара Борисовна ГБОУ Школа № 1279

Хочу выразить огромную благодарность учителю 2 «Е» класса Зиминой Людмиле Васильевне. Спасибо вам огромное за те знания, которые вы умело и талантливо передаете нашим детям, ведь начальное образование — это основа всех знаний и дальнейшей учебы наших детей. Мы очень вам благодарны за вашу заботу, доброту и веру в каждого ребенка. Отдельное спасибо вам за ваше терпение и мудрость. Желаем вам, наш дорогой и любимый учитель, крепкого здоровья, профессионального роста и развития, оптимизма и позитива.

№ 230596 11.01.2019 23:27
Уколова Марина Владимировна ГБОУ Школа № 1601

Мой ребенок посещает группу №1 дошкольного отделения школы № 1601 по адресу Мирской переулок, 9 с сентября прошлого года. Первые месяцы нашего пребывания были очень волнующими. Я переживала, как мой ребенок будет чувствовать себя среди незнакомых детей и взрослых, сможет ли он с ними подружиться. К счастью, мои переживания оказались напрасными. Благодаря замечательным воспитателям Элле Алексеевне и Марине Александровне, а также помощнице Зинаиде Александровне , мой ребенок легко и непринужденно прошел адаптацию в садике и с удовольствием ходит каждый день. Хочу выразить особую благодарность старшему воспитателю Васиной Ольге Вячеславовне. Она смогла грамотно организовать работу всего коллектива и создала условия для комфортного пребывания детей в детском саду. Кроме всего, я была приятно удивлена, что для таких малышей организованы кружки(в других садах берут с 5 лет). Хочу выразить особую признательность за профессионализм, любовь к детям и работе замечательному педагогу, который ведет кружок «Развивалочка», Татьяне Владимировне Хомяковой. Мой ребенок с удовольствием ходит на занятия, и я, как мама, вижу на сколько повзрослел мой ребенок!!!!!! И всё это благодаря чудесным педагогам!!!!! Нам очень повезло, что мы попали именно в этот садик. Спасибо!!!!

№ 230595 11.01.2019 23:03
Казакова Мария Павловна ГБОУ Школа № 1793

В ответ на обращение № 224355 от 07.12.2018 был получен следующий ответ:

_________

Уважаемая Казакова Павловна!

Департамент образования и науки города Москвы рассмотрел Ваше обращение и сообщает.

Вопрос о переоборудовании помещений дошкольных групп был рассмотрен и согласован на заседании Управляющего совета (протокол от 13.03.2018 № 29). Протокол размещен на официальном сайте Школы в разделе «Управляющий совет».

Согласно п.6.13 СанПиН 2.4.1.3049-13 при недостаточной площади имеющихся спальных помещений допускается организовывать дневной сон на раскладных кроватях с жестким ложем или на трансформируемых (выдвижных, выкатных) одно-, трехуровневых кроватях.

Трансформируемый многофункцинальный подиум с жестким ложем является средством рациональной организации пространств дошкольных групп. Благодаря использованию трансформируемых подиумов создается комфортная среда для воспитанников за счет увеличения игрового и полифункционального пространства.

Для соблюдения требований пожарной безопасности организуются спальные места в групповом помещении с использованием выдвижных (выкатных) кроватей, которые в период бодрствования детей хранятся в нижнем ярусе подиума.

Индивидуальное хранение постельных принадлежностей соблюдается.

С конструктивными предложениями по организации образовательного процесса рекомендуем Вам обращаться к директору Школы Веревочкину В.В. по телефону: 8 (967) 037-42-43, или электронной почте: 1793@edu.mos.ru.

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ЮВАО

Печеная Анна Сергеевна

_________________

Ответ является фактически отпиской, в нем совершенно проигнорировано указание на нарушение норм СанПиН 2.4.1.3049-13 в пункте 6.13 в следующей его части: "...Расстановка кроватей должна обеспечивать свободный проход детей между кроватями, кроватями и наружными стенами, кроватями и отопительными приборами".

Одна общая кровать-подиум подразумевает проход только между матрасами (ноги одного ребенка на уровне лица другого), но не между кроватями, как требует СанПиН.

Именно по этому поводу было написано обращение, однако данное требование СанПиП и несоответствие ему кровати-подиума никак не было прокомментировано ответственным лицом.

№ 230593 11.01.2019 22:48
Павловна Казакова Павловна ГБОУ Школа № 1793

Здравствуйте.

На мое обращение № 224355 от 07.12.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Печеная Анна Сергеевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Казакова Павловна!

Департамент образования и науки города Москвы рассмотрел Ваше обращение и сообщает.

Вопрос о переоборудовании помещений дошкольных групп был рассмотрен и согласован на заседании Управляющего совета (протокол от 13.03.2018 № 29). Протокол размещен на официальном сайте Школы в разделе «Управляющий совет».

Согласно п.6.13 СанПиН 2.4.1.3049-13 при недостаточной площади имеющихся спальных помещений допускается организовывать дневной сон на раскладных кроватях с жестким ложем или на трансформируемых (выдвижных, выкатных) одно-, трехуровневых кроватях.

Трансформируемый многофункцинальный подиум с жестким ложем является средством рациональной организации пространств дошкольных групп. Благодаря использованию трансформируемых подиумов создается комфортная среда для воспитанников за счет увеличения игрового и полифункционального пространства.

Для соблюдения требований пожарной безопасности организуются спальные места в групповом помещении с использованием выдвижных (выкатных) кроватей, которые в период бодрствования детей хранятся в нижнем ярусе подиума.

Индивидуальное хранение постельных принадлежностей соблюдается.

С конструктивными предложениями по организации образовательного процесса рекомендуем Вам обращаться к директору Школы Веревочкину В.В. по телефону: 8 (967) 037-42-43, или электронной почте: 1793@edu.mos.ru.

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ЮВАО

Печеная Анна Сергеевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Я не получила ответа на свой вопрос.

Я приводила следующее положение из норм СанПиН 2.4.1.3049-13, которое нарушено в дошкольном учреждении (пункт 6.13): "...Расстановка кроватей должна обеспечивать свободный проход детей между кроватями, кроватями и наружными стенами, кроватями и отопительными приборами".

В ответ на свое обращение я получила сообщение о том, кто принял решение установить подиум вместо кроватей, что из себя представляет подиум, однако это никаким образом не дает ответа на запрос группы активных родителей.

Подиум является одной общей кроватью, этим он нарушает указанные выше нормы СанПиН: "Расстановка кроватей должна обеспечивать свободный проход детей между кроватями".

Нарушение норм СанПиН никак не было прокомментировано в ответе.

Прошу добросовестно отнестись к нашему запросу, проверить подиум на соответствие нормам СанПиН и в случае его несоответствия этим нормам (а оно очевидно) удалить данную кровать из дошкольного учреждения.

№ 230591 11.01.2019 22:39
Орлова Елена Николаевна ГБОУ Школа № 1538

Прошу Вас разъяснить ситуацию. Моя старшая дочь учится в Школе № 1538 (Митино) , прописка тоже района Митино ( Митинская 28/2). Также есть младшая дочь, которая в этом году поступает в сентябре в школу. В школе 1538 мне сказали, что наш адрес по прописке не относится к школе 1538 и ,что младшую дочь они могут только добавить в дополнительные списки, которые они уже не открывают в течении нескольких лет. Попросту нам туда не попасть.

Скажите ,пожалуйста, почему люди с временной регистрацией ( из других городов, районов, попросту купивших регистрацию) попадают в первоочередные списки, а мой ребенок прописанный в этом районе, с постоянной регистрацией + старшая сестра уже посещается эту школу -

мы только в дополнительные списки? Заранее спасибо за ответ.

№ 230589 11.01.2019 21:26
Молчанова Екатерина Борисовна ГБОУ Школа № 1279

Хочу выразить благодарность учителю начальных классов школы 1279 2-Е класса, школьный корпус№1,Болотниковская улица, дом 36А

Зиминой Людмиле Васильевне.Спасибо огромное за те знания ,которые так умело и талантливо передаете нашим детям ,начальная школа -это основа всех знаний и дальнейшей учебы наших детей, за пол года мы прошли программу первого класса и очень успешно, благодаря терпению и знаниям нашего учителя! Еще раз спасибо огромное! Людмила Васильевна -это учитель от Бога! Нам очень повезло с учителем ! Спасибо и низкий поклон!!!

№ 230587 11.01.2019 20:10
Цыркунова Любовь Михайловна ГБОУ Инженерно-техническая школа

Хотим выразить благодарность от родителей дошкольного учреждения по ул. Черняховского, д.15, к.3

Можаева М.В ; Сибилева О.Г ; Цыркунова Л.М ; Игошина А.Х; Белова О.Б ; Лукьяненко Карина; Теребилина С.Ю ; Алехина Ю.С.

№ 230586 11.01.2019 19:53
Лучина Юлия Сергеевна ГБОУ Школа № 656 имени А.С. Макаренко

На протяжении длительного времени создается опасная ситуация, связанная с отсутствием ковров или другого противоскользящего покрытия на скользкой керамической плитке (особенно в зимний период) при входе в здание дошкольного отделение Дмитровское ш.,д.86А ГБОУ Школа №656 имени А. С. Макаренко , что может привести к травмированию детей и взрослых. Указанная ситуация неоднократно освещалась заведующей отделением, однако никакого результата не последовало. Убедительно прошу Вас в кротчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить безопасность детей при входе в здание детского сада.

№ 230585 11.01.2019 19:43
Плотникова Наталия Сергеевна ГБОУ Школа № 1200

Здравствуйте.

На мое обращение № 225840 от 13.12.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Дьячков Виктор Максимович):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Наталия Сергеевна!

Администрация ГБОУ Школа № 1200 рассмотрела Ваше обращение, поступившее на официальный сервер Правительства Москвы и сообщает. Понимая Вашу обеспокоенность, администрацией школы проведено служебное расследование, в ходе которого определено следующее:

- по личной инициативе Вашего сына, связанной с вопросом об объективности выставленной ему оценки «4» за контрольную работу по математике 11.12.2018г., учителем-предметником была организованна совместная встреча с заместителем директора – учителем математики. Другие темы в ходе данной встречи не обсуждались;

- учитывая большую загруженность Вашего сына, частую невозможность выполнения им домашних заданий, организованная индивидуальная работа учителей-предметников с ребенком позволила иметь ему положительные результаты по итогам I триместра 2018/2019 учебного года.

Администрацией проведена беседа с учителями-предметниками школы, в рамках которой сотрудникам было указано на необходимость еще более внимательного отношения к обучающемуся.

Надеемся Вам будет полезна информация о том, что в соответствии со статьей 17 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273 ФЗ образование может быть получено в форме семейного образования, что способствует более рациональному совмещению организации учебного и тренировочных процессов.

В случае, возникновения вопросов, Вы можете обратиться к директору школы по телефону 8-495-701-05-00.

Директор ГБОУ "Школа № 1200"

Дьячков Виктор Максимович

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Индивидуального подхода к ребенку со стороны предметов не было. Положительные оценки Михаила за самостоятельные и контрольные работы методично "разбавлены" двойками с коэффициентом 2 за домашние задания, которые выполнены, но не в тех тетрадях. Мой ребенок не инициировал встречу с заместителем директора, он спросил по какой причине за контрольную работу стоит оценка "4", вместо адекватного ответа учитель математики повела ребенка к завучу, где обе высказали моему сыну претензии по поводу занятий спортом. С моей стороны неоднократно в письменном виде через форму в электронном журнале были просьбы об индивидуальном подходе к Михаилу. Все эти просьбы были проигнорированы учителем математики. Оценки за "отсутствие" домашних заданий ставятся "задним числом", отследить какое задание потерял учитель не представляется возможным. Такая же ситуация складывается с английским языком. Там я должна купить ребенку 4 дополнительных учебных пособия на общую сумму более 5000 рублей (и это на одного ребенка, а у меня их двое!), либо ксерокопировать у кого-нибудь за свой счёт. И если домашние задания в этих дополнительных материалах и которые не предоставляет школа, не выполнены, также стоят оценки "2" с коэффициентом "2".

Предлагать перевести на семейное обучение ребенка, это лишить меня возможности содержать моих двоих детей, т.к. в этом случае мне придется оставить работу и лишиться средств к существованию. Считаю, что учитель математики, заместитель директора по учебной работе должны извиниться перед Михаилом в моем присутствии, а также в дальнейшем следить за своими словами и не допускать предвзятого отношения.

№ 230570 11.01.2019 18:09
Каурова Ксения Денисовна ГБПОУ "Колледж полиции"

Здравствуйте.

Хотела бы узнать, предоставляется ли общежитие для иногородних учащихся?

№ 230550 11.01.2019 16:57
Лосева-Римша Наталия Сергеевна ГБОУ Школа № 1566

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и решить проблему педикулёза в ГБОУ 1566, корпус 1043. Так как случаи носят не единичный характер и заболевание длится с осени. Всё новые дети приносят вшей на своих волосах, а кто-то уже не первый раз избавляется от данной проблемы. Родители ещё в октябре, потом в декабре ходили и общались с Администрацией школы, те в свою очередь, обещали разобраться. Но после каникул, уже в этом году родителями обнаружены новые случаи заражения. Что самое удивительное, мед. сестра не видит или не хочет видеть по каким-то причинам проблему в данном корпусе и после осмотра детей уверяет, что родители фантазируют, да и вообще ничего страшного в этом нет. В декабре 2018 года впервые заговорили о данной проблеме уже в нашем классе, и одной маме было сказано, чтобы не паниковала – все здоровы. На этой недели очередь дошла и до нас, и я обнаружила наличие признаков у своего ребёнка, но чтобы не получилось как с той мамой, я приклеила на скотч образцы, найденные в волосах. Но самое возмутительное, когда был осмотр после каникул 9 января, медсестра как бы не заметила сильное раздражение и следы укусов у ребёнка! После уроков я водила ребёнка в поликлинику на осмотр, чтобы убедиться в эффективности процедуры по уничтожению вшей, которую я проводила вечером 8 января, сразу же после обнаружения. Если данный медицинский работник не справляется и не может увидеть даже укусы, то как можно говорить о проведении осмотра в качестве контроля над ситуацией? Многие родители знают, тихо лечат и молчат, так как присутствует давление со стороны администрации на родителей.

1. Прошу провести осмотр всех без исключения детей, чтобы выявить очаги распространения, чтобы их родители смогли вылечить и этот круговорот не продолжался далее. Повторюсь, есть дети, которые неоднократно заражаются за эти пол-года, масштаб заболеваемости высокий. Так как самое безобидное средство на самом деле очень вредное и даже опасное, особенно для маленьких детей, кормящих женщин, аллергиков и прочих лиц в зоне риска. Организовать осмотр группой квалифицированных врачей с необходимым оборудованием, лампой Вуда.

2. Прошу провести санитарную обработку помещения школы, классов, раздевалок.

№ 230531 11.01.2019 16:09
Кирпичникова Евгения Андреевна ГБОУ Школа № 1392 им. Д.В. Рябинкина

Добрый день!

Я,Кирпичникова Евгения Андреевна.

Моей дочери Тютиковой Елизавете Владимировне 01.02.2019 исполняется 3 года и нам не дали место в саду номер 1392(7 корпус)мы второй год ходим в гкп в этот сад.(шарики 1).Секретарь Юлия (5 корпус)с улыбкой на лице каждый раз обещает"золотые горы",в августе она со 100%уверенностью сказала,что в январе 2019 мы получим место.

Возможности сидеть дома далее нет!!!надо выходить на работу ровно в 3 года по исполнению ребенку!Все материальные льготы и молочная кухня так же заканчиваются ровно в 3 года ребенку!

Предоставленные альтернативные сады в Бутово и Теплый стан не подходят!!!!

Нарушаются мои права и права ребенка!

Мне очень нужно место полного дня для моей 3ех летней дочери!

В администрацию поселения Десёновское на приём мой муж уже записался!

№ 230451 11.01.2019 14:17
Рахманова Лидия Андреевна ГБОУ Школа № 1570

Здравствуйте! На территории детского сада на Нижней Масловке есть прекрасное место для подвижных игры детей с мячом, скакалками, даже баскетбольное кольцо висит, но с поврежденной сеткой, футбольные ворота на этой же площадке тоже с поврежденной сеткой, да и сама площадка покрыта асфальтом!!! Очень бы хотелось увидеть в этом году, наконец-то, мягкое покрытие. Пропадает полезная площадь для прогулок, играть на асфальте небезопасно. Так же рядом с одной из веранд земля заасфальтирована. Надеюсь, моё обращение будет услышано и меры по благоустройству будут приняты

№ 230440 11.01.2019 14:00
Малиновская Ирина Александровна ГБОУ Школа № 1245

Здравствуйте.

На мое обращение № 221076 от 23.11.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Османова Галия Алиевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Ирина Александровна!

В соответствии с законодательством Российской Федерации разработка и принятие правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, иных локальных нормативных актов относится

к компетенции школы.

Предметом Договора между родителями и школой являются оказание образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования, содержание, присмотр и уход за воспитанниками. Привлечение сторонних организаций для проведения платных анимационных программ и фотосессий с декорациями образовательной программой не предусмотрено. Основная образовательная программа дошкольного образования размещена на официальном сайте школы в разделе «Образование».

Театрализованной деятельности в дошкольных группах школы уделяется большое внимание. Дети участвуют в театрализованных постановках по мотивам сказок и художественных произведений, в играх-драматизациях под руководством своих воспитателей. В совместной деятельности с воспитателями проводится подготовка оборудования и атрибутов для театрализованной деятельности, на занятиях используется настольный театр, пальчиковый театр.

В рамках дополнительного образования для развития творческих способностей и театрализованной деятельности, с детьми проводятся занятия по курсу «Театральный сундучок» (информация размещена на официальном сайте школы в разделе «Дополнительное образование»).

Все мероприятия в группах дошкольного возраста проводятся в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями; в целях обеспечения безопасности в школе действует пропускной режим.

В дальнейшем в целях оперативного рассмотрения вопросов образовательной деятельности Вы можете обращаться к администрации школы, в Управляющий совет, инспектору округа (контактная информация размещена на официальном сайте школы).

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ЮАО

Османова Галия Алиевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

Ответ не удовлетворил, т.к.не соответствует поставленным вопросам! В школах и в других детских садах нашего комплекса проводятся данные мероприятия и привлекаются театры, фотографы, причем в учебное время, и только в нашем саду отказ одного и того же руководителя комплекса.

В связи с этим, считаю необходимым вновь обратиться в электронную приемную Мэра Москвы.

№ 230408 11.01.2019 13:27
Тонких Алена Васильевна ГБОУ Школа № 1412

Добрый день!

С нового года в нашем детском саду (ГБОУ Школа №1412 структурное подразделение №6) изменилось меню. Насколько я поняла, изменилось меню по всему району СВАО, как минимум. Изменилось в худшую сторону. На завтрак теперь дают сладости (ирис, зефир, печенье).

Для примера, 10.01.2019 г. дети получили на завтрак (файл с меню прилагаю к обращению):

1. Манная каша с сахаром

2. Хлеб белый

3. Какао с сахаром

4. Зефир

Таким образом, дети на завтрак на голодный желудок получили недопустимую для здорового питания дозу сахара. Все 4 составляющих завтрака являются по сути сахаром, быстрым углеводом. Манная каша из мягких сортов пшеницы тоже является простым быстрым углеводом. Клетчатки, которая бы замедлила выброс сахара в кровь, там нет! Неужели это и есть полезное здоровое питание для детей? Кто составляет такое меню? Как быть с детской поджелудочной, которой просто противопоказаны такие сахарные нагрузки? И это ведь по сути всё, что дети получили до обеда (за исключением груши на второй завтрак)! Как на одном сахаре продержаться до обеда маленькому ребенку? Взрослый такое не выдержит, а здесь дети!

У моего ребенка нет проблем с аппетитом. Она всегда и с удовольствием кушает. В итоге, вечером дома ребенок пожаловался на тошноту в течение дня. На мой вопрос: "А когда тебя тошнило?" ответила, что "Перед обедом". Далее вечером ребенок отказался от ужина дома по той же причине: "Мама, меня тошнит, я не могу есть". Спать ребенок пошел, съев только один помидор! И я понимаю, почему ее тошнило! Сахарный утренний передоз на голодный желудок! Ранее подобных жалоб у ребенка не было.

Огромная просьба к руководителям департамента и ответственным лицам исправить ситуацию с подобным питанием в дошкольных учреждениях и обратить внимание на сбалансированность рациона! Иначе при таком питании детям грозят серьезные проблемы со здоровьем! Количество быстрых углеводов и сахара в рационе должно быть сокращено, если мы хотим в будущем получить здоровое поколение, а не поколение диабетиков.

Заранее спасибо!

С уважением, мама 4-х летнего ребенка.

№ 230382 11.01.2019 13:02
Манакина Ирина Юрьевна ГБОУ Школа № 2101

Продолжение обращения к директору школы 2101 Моделю Дмитрию Лазаревичу.

Из нашего сада бегут педагоги - в начале учебного года ушла прекрасная музыкальный руководитель Татьяна Романовна.Теперь на её месте кто-то работает, пишу кто-то потому что родители даже на новогоднем утреннике не услышали от этого работника не единого слова обращения (ни представиться, ни здравствуйте, ни поздравления с новым годом) ни к родителям, ни к детям.

За период сент-дек 2018 на нашей группе уже сменилось три няни.Все высококвалифицированные, с ваших слов, вторая если я всё правильно поняла, учится на журналиста...И никакого желания работать с детьми я - уверена, что и другие родители такого же мнения - не увидела, я и нянь-то этих видела от силы по два раза за весь их период работы на нашей группе. Не можете обеспечить нас новой высококвалифицированной няней - верните нам прежнего специалиста - Бабаян Л.С.Мы НЕОДНОКРАТНО обращались и к вам лично с этой просьбой и к вашим подчиненным Байрамовой Э.Э. и Дюдюевой О.Ю.(которая уже не работает в комплексе).

Ушла одна из наших воспитателей - Кулешова Е.Г. - только из-за непосильных условий работы, в которые вы ставите персонал.12-ти часовой график работы воспитателей это вообще отдельная тема.Департамент одобряет такой график?Когда вы вернете прежний рабочий график воспитателям, который действовал десятилетиями и который был установлен руководителями Департамента образования не просто так, а с учетом реального распределения физических и моральных возможностей педагогов?Или у вас существует своё мнение на счет целесообразности сохранения безопасности и здоровья Наших детей в пользу каких-то других вещей?

Мы не просим каких-то дополнительных благ для наших детей, мы хотим быть уверены только в двух вещах - самых главных для каждого родителя - что находясь в детском саду наши дети находятся в безопасности и здоровы.

В текущем учебном 2018-2019 году у нас - родителей детей - нет ни одной, ни другой уверенности и это самое печальное.

№ 230381 11.01.2019 12:59
Манакина Ирина Юрьевна ГБОУ Школа № 2101

Вынуждены писать обращение к директору ГБОУ Школы 2101 Моделю Д.Л. через сайт Департамента образования, т.к. на сайте школы такая возможность пропала (наверное слишком много негативных писем в адрес работы директора школы, что портит положительный облик учреждения).

Уважаемый Дмитрий Лазаревич!

Сообщаем, что 10.01.2019 родители 5 группы детского сада 659 (ул.Герасима Курина, 18, корп.1) узнали, что в группе номер 6, которая находится напротив нашей группы открыт карантин по ветряной оспе (ветрянке), который продлится до 29.01.2019.

В момент, когда я, Манакина И.Ю., переодевала своего ребенка, в нашу группу пришла медицинская сестра Ульянова Т.А., которой я в свою очередь задала интересующие меня вопросы, в том числе: какие меры предприняты в саду для минимизации распространения данного заболевания.На данный вопрос я получила лаконичный ответ: няня - Анна Николаевна - которая работает на две группы - нашу (5ую) и карантинную (6ую) проинструктирована в части того, что нужно менять халат, когда она перемещается из карантинной группы в нашу и наоборот. На что я, конечно, возмутилась, что группа на карантине, а няня при этом перемещается из карантинной группы в здоровую со всеми вытекающими последствиями, на что тут же была осечена грубым высказыванием медицинской сестры: “вообще без няни останитесь, всё сами воспитатели делать будут, так как персонала нет"...Дмитрий Лазаревич, как же так?У вас же достаточно персонала, откуда же такие высказывания внутри коллектива?А раз достаточно персонала обеспечьте им группы, чтобы минимизировать риск заражения здоровых детей вирусом.

Я прошу сообщить мне, что прописано в действующей в комплексе 2101 инструкции относительно мер, которые должны быть предприняты, в связи с карантином: в отношении персонала (так и должен персонал перемещаться из группы в группу?) и в отношении способа перемещения детей в группу/из группы(неужели по одной лестнице и с одного входа со здоровыми детьми?), в какое время дети из карантинной группы выходят гулять/возвращаются с улицы(неужели в одно время со здоровыми детьми и опять же по одной лестнице?)/внутри сада(неужели они также посещают занятия музыки/физ.культуры - во-первых перемещаясь среди здоровых детей, во-вторых контактируют с преподавателями?) и неужели няня, имеющая непосредственный контакт с детьми на карантине, с их посудой, одеждой, личной гигиеной, может без последствий перемещаться в группу к здоровым детям, с которыми она имеет точно такой же тесный контакт, сотню раз в течение дня?

Интересно, какие инструкции на эту тему у санэпидемстанции?

Абстрагируясь от конкретного случая ветряной оспы хочется напомнить, что вы постоянно заявляете о том, что в вашем комплексе 2101 достаточно персонала на все случаи. Случай не критичный - нужна дополнительная единица няни, так где она?Прошло два дня, никаких мер не предпринято.Няня - Анна Николаевна, как работала на две группы 5ую и 6ую, так и работает.

Дмитрий Лазаревич, сколько ещё будет продолжаться Ваша экономия на безопасности и здоровьи Наших детей?Вы сам, отец троих детей, о чем любите поговорить с нами родителями, для того, чтобы оказаться ближе к нам, “на одной волне".Вы водите своих детей в свой комплекс 2101?Вы готовы отдавать их на целый день в сад, не имея уверенности в том, что они находятся в безопасности под присмотром достаточного количества персонала?Вы готовы привести в сад здорового ребенка, если не уверены в том, что и в конце дня заберете его здоровым?

Нет достаточно персонала, так наберите его!!!Неужели в Департамент образования подаются данные по реальной численности персонала в саду? - сколько в саду нянь?5?6?7?На 12 групп...Достаточно вы думаете?

Продолжение письма в следующем обращении, так как количество символов на одно обращение ограничено.

№ 230376 11.01.2019 12:54
Шиллер Светлана ВЛАДИМИРОВНА ГБОУ Школа № 1500

Уважаемый Исаак Иосифович!

Прошу Вас сообщить причину изменения на сайте ГБОУ "Пушкинская школа 1500" в разделе "дополнительные сведения о заработной плате - сведения о заработной плате директора, заместителей директора и главного бухгалтера". Расчитываемая среднемесячная заработная плата директора с декабря 2018 года по 09.01.2019 года сумма изменялась на сайте трижды. До 09.12.2019 г. среднемесячная заработная плата директора за год была указана в сумме 312 тысяч рублей, в данное время на сайте другая сумма - 268 тысяч рублей. Вновь компьютерный сбой в ГБОУ "Пушкинская школа 1500" по начислению заработной платы? Прошу дать ответ.

С уважением, С.В. Шиллер

11 января 2019 года

№ 230259 11.01.2019 10:32
Назмутдинов Азат Альбертович ГБОУ Школа № 2010

Добрый день!

Являюсь отцом двух сыновей учащихся в бывшей СОШ № 2092. В настоящий момент данная школа перешла в управление школы № 2010.

Прошу пояснить почему не организовано разъяснения родителям информации об объединении школ. На сайтах данных школ нет ни одного упоминания. Для меня, как и для многих родителей вообще непонятен и крайне неудобен процесс объединении школ. Родителей ставят в известность постфактум, передают через детей заявления на перевод в другую школу, не объясняя как это повлияет на работу школы, работу учителей и учебный процесс. Если раньше я мог по каким то вопросам переговорить с директором школы (которая находится в моём микрорайоне), то теперь придётся обращаться и ехать к директору школы, которая расположена далеко от дома. Почему процесс объединения не согласовывался с родителями? Прошу ответить.

№ 230214 10.01.2019 22:08
Бубнова Галия Аббесовна ГБОУ Школа № 1310

Здравствуйте.

На мое обращение № 223695 от 04.12.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Осипова Александра Анатольевна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Галия Аббесовна!

06.12.2018 состоялась Ваша встреча со страшим воспитателем и заместителем директора школы. Вам были даны ответы на поставленные вопросы.

Обучение детей ведется по адаптированным образовательным программам в соответствии с заключениями Центральной психолого-медико-педагогической комиссии (далее – ЦПМПК). В школе созданы все необходимые условия в соответствии с заключениями ЦПМПК.

С целью оперативного решения возникающих вопросов и с предложениями о работе школы Вы можете обратиться к директору школы Вдовину А.В. (тел. (915)007-47-84, VdovinAV@edu.mos.ru).

Советник отдела инспектирования образовательных организаций ВАО

Осипова Александра Анатольевна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

совершенно не удовлетворена ответом, т.к. ответа на поставленный вопрос нет. Зачем мне рассказывать то о чем я и так знаю, о том что была встреча, что ведется работа? Меня интересовал конкретный ответ на конкретно поставленный вопрос, ответ я так и не получила, хотя устно по телефону ответ был дан, однако письменно ответ не имеет ничего общего с заданным мной вопросом. Повторю вопрос - является ли Заключение ЦПМПК, при наличие заявления родителя, обязательным к исполнению. Да или нет. Согласитесь,то что прислано мне в качестве ответа не имеет ничего общего с заданным вопросом. Если не будет получен официальный ответ на данный вопрос, то вынуждена будут снова обратиться с официальным запросом.

№ 230213 10.01.2019 21:40
Медведева Оксана Анатольевна ГБОУ Школа № 904

Доброй ночи. Подскажите, пожалуйста почему в садах поменяли меню? Убрали кефир(вместо кефира молоко),убрали творожную запеканку,салаты оставили только из картошки, на завтрак убрали сыр и масло и. Т. Д. Отварной рис с растительным маслом. Дети и так плохо едят, а тут есть не будут вообще.Супы без сметаны. 12 часов в саду сидеть голодными и платить почти 3000...вопрос за что?

Это комбинат КДП (юао, район царицыно). Прошу полное разъяснение.

Медведева Оксана

№ 230210 10.01.2019 20:54
Березина Евгения Владимировна ГБОУ Школа № 444

Доброго времени суток. Мы проживаем и зарегистрированы по адресу Большая Семёновская улица 27 к 2. В этом году наш ребенок оканчивает детский сад и должен продолжить образование в начальной школе. Ближайшее к нашему адресу проживания образовательное учреждение это школа 446 ( ныне это филиал школы 444), по адресу Нижний Журавлев переулок дом 3.

В связи с присоединением школы 446 к школе 444 встал вопрос о зачислении ребенка в первый класс данного учебного заведения.

Для уточнения данного вопроса в декабре 2018 года мы были у директора школы 444, но на тот момент завершались мероприятия по вхождению школы 446 в комплекс школы 444, и точного ответа на вопрос будет ли набор в первый класс в данном филиале мы не получили. Просим Вас дать нам разъяснение по вопросу о наборе детей в первый класс в филиале школы 444, находящемуся по адресу Нижний Журавлев переулок, дом 3.

Ответ на данный запрос просьба предоставить в кратчайшие сроки, в связи с тем что зачисление в первый класс ближайшей школы по прописке 1947, находящейся в пределах 20 минут езды на общественном транспорте закроется в марте 2019 года. Если мы не попадаем в школу 1947, то время в пути до следующей школы составит не менее 40 минут езды общественным транспортом.

№ 230105 10.01.2019 15:43
Янович Елена Ивановна ГБОУ Школа № 138

Добрый день.

Прошу повторно предоставить моему сыну, Яновичу Юрию (16.08.2016 г.р.), место в группе кратковременного пребывания в дошкольном отделении ГБОУ Школа №138, Дошкольный корпус №10, находящийся по адресу: город Москва, улица Маршала Тухачевского, дом 39, корпус 1. Ранее нам было предоставлено место в данном учреждении, но мы были летом всей семьёй не в Москве, не смогли предоставить документы. Все документы в наличии, в том числе медицинская карта. Готовы в ближайшее время начать ходить в детский сад.

Заранее спасибо.

С уважением,

Янович Елена Ивановна

№ 230094 10.01.2019 15:35
Ежова Елена Николаевна ГБПОУ "Воробьевы горы"

Добрый день! Господин Баранов обещал сделать,наконец ,спорт зал в 22 школе( университетский 4 а),но ничего не сделал, торчащие доски прикрыты зелеными накладками, дети переодеваются в классах т.к не готовы раздевалки при спорт зале..и это даже не первое сентября, а январь месяц месяц. Что за беспредел в руководстве Воробьевых гор? Чего ни коснись-бардак... Когда у нас будет готов спорт зал?

№ 230078 10.01.2019 15:16
Захарова Анна Алексеевна ГБОУ Школа № 950

Добрый день, в 12:25 10 января 2019 года с телефона 8 963 624 49 80 мне позвонил мужчина, который представился Александром Валерьевичем, заместителем директора по воспитанию и социализации школы 950. 5 января 2019 года я обращалась на горячую линию Правительства Москвы по вопросу уборки территории данной школы, надеясь связаться с заместителем директора по управлению ресурсами. Однако, позвонивший мне гражданин начал требовать от меня явиться к директору школы, где он собирался обсудить со мной трудности работы контрактной системы в современном образовательном комплексе столицы. На мое замечание, что в комплексе он занимается вопросами воспитания и социализации, он в доверительном тоне сообщил мне, что строгого разделения функционала между заместителями директора нет, и каждый занимается тем, что ему поручил директор.

Такой довольно непрофессиональный разговор навел меня на некоторые соображения и вызвал несколько вопросов:

1. Зачем существует в системе московского образования разделение функционала заместителей директоров, если все занимаются одним и тем же? Или это проблема конкретного управленца Решетниковой? Зачем давать поручения заместителю по воспитательной работе заниматься сосульками?

2.Почему Александр Валерьевич (если это был он, потому что его контактных данных на сайте не предоставлено) звонит мне в рабочее время (а значит и сам не работает), в тоне, далеком от вежливого, упрекает меня за то, что я воспользовалась возможностью и обратилась по вопросу некачественной уборки школьной территории на горячую линию?

Прошу разобраться в данной ситуации, принести мне извинения, вывесить в открытый доступ телефон Александра Валерьевича и убрать, наконец, территорию школы от снега и наледи.

№ 230054 10.01.2019 14:46
Симонова Любовь Викторовна ГБОУ Школа № 962

Добрый день, в дошкольном учреждении № 3 изменилось меню питания для деток, и увы, в худшую сторону. Теперь вместо хлеба с маслом и сыром дают зефир и ириски на завтрак. Так же отменены столь полезные кисло-молочные продукты, в замен молоко. Данное меню мало похоже на здоровое питание для детей. Прошу прокомментировать данные изменения. Как можно изменить утверждённое меню? недовольных уже много. Спасибо за ответ.

№ 229977 10.01.2019 12:41
Кузянова Екатерина Николаевна ГБОУ Школа № 962

Доброго времени суток. Вопрос у меня по детскому саду 1524. В списке сайта не нашла его. Но он принадлежит к школе 962. Вопрос по уборке снега на детских площадках сада. Дворник у нас из УК чистит только тропинки вокруг садика, а уборку снега на детских площадках возложили на родителей и воспитателей. На поставленный вопрос воспитателю(чья обязанность чистить снег?) мне ответили: Ничья. Можем гулять по колено в снегу. Пока не утрамбуем. (фото переписки прилагаю) Еще интересует вопрос по мягкому покрытию на детских площадках. Его попросту нет!!!!! Саду уже 10 лет!!! А НИКАКОГО покрытия нет! Дети буквально утопают в грязи осенью и весной!!! Помогите пожалуйста с решением данных проблем.

№ 229970 10.01.2019 12:28
Шушунова Татьяна Валентиновна ГБОУ ДПО ЦПВШС

Здравствуйте.Прошу помощи и Вашего участия в сложившейся ситуации.Я.Шушунова Татьяна Валентиновна сокращенная с лагеря Патриот от ГБОУ ДПО УПВШС г.Москва ул.5ая Парковая д.51.,обратилась по месту бывшей работы в лагерь Патриот к секретарю и в отдел кадров,были отправлены документы и бланк справки по email,я звонила сама в бухгалтерию о заполнении справки о среднем заработке полученную мной в центре занятости,писала Ярославской,чтобы заполнили и передали через представителя ПашовойН.В. или ДенисовуА.И.,но результатов,сообщений до сих пор никаких нет!!!В центре занятости требуют предоставление этой справки для выплаты з/п.Как мне быть?если они мне ее не дают по каким то известным только им причинам!Мы также забирали трудовые книжки,приехали в назначенное число и время ими же и просидели целый день в коридоре,т.к.они ничего не подготовили!Прошу Вас оказать мне содействие_помощь в получении справки по месту бывшей работы лагеря Патриот в кратчайшие сроки для предоставлении в центр занятости.Видимо без Вас никак ...

№ 229968 10.01.2019 12:26
Морозова Татьяна Ивановна ГБОУ Школа № 1506

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность за новогодний утренник в детском саду по адресу: Студёный проезд, дом 10Б, Группа №5. Нашим любимым воспитателям Любовь Владимировне и Татьяне Владимировне и нашей любимой нянечке Елене Георгиевне. Всем, кто готовил для наших деток это яркое и незабываемое представление, за отличное настроение и бурю положительных эмоций! За участие и доброжелательное отношение,за возможность подарить сказку своему ребенку! Искренне,от всей души, поздравляем Вас с наступившим Новым Годом и Рождеством!

№ 229954 10.01.2019 11:50
Чудеснова Елена Евгеньевна ГБОУ Школа № 1514

Добрый день! Мой сын учится в 10 классе, до сдачи ЕГЭ ещё полтора года. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право учитель обязывать ребёнка писать в октябре пробный вариант ЕГЭ и выставлять оценки с коэффициентом в журнал? И если ребёнок пропустил данную работу по болезни, имеет ли право учитель выставить оценку 2 с коэффициентом 3?

№ 229931 10.01.2019 11:24
Демченкова Наталья Сергеевна ГБОУ Школа № 1273

Здравствуйте.

На мое обращение № 226154 от 15.12.2018 был получен следующий ответ (автор ответа - Баркалова Анна Святославовна):

---------------------- Начало ответа -----------------------

Уважаемая Наталья Сергеевна!

Разъясняем Вам, что выбранные участниками ГИА-11 учебные предметы, уровень ЕГЭ по математике (базовый или профильный), а также сроки участия в ГИА-11 указываются ими в заявлениях. Заявление на участие в ЕГЭ обучающиеся подают по месту обучения до 1 февраля включительно.

Обращаем Ваше внимание, что результаты единого государственного экзамена (далее – ЕГЭ) действительны четыре года, следующих за годом получения таких результатов.

Дополнительно сообщаем, что по вопросам проведения ГИА-11 Вы можете обратиться в информационно-консультационный центр Регионального центра обработки информации города Москвы по тел.: 8 (499) 653-94-50 или по электронной почте: rcoi77@mcko.ru.

Благодарим за обращение и желаем успехов в сдаче ЕГЭ.

Начальник Управления по работе с обращениями граждан

Баркалова Анна Святославовна

------------------- Окончание ответа --------------------

Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу:

В моем обращении по пунктам было задано три конкретных вопроса. НИ ОДНОГО ответа я не получила! Зато получила шаблон ответа ниочём! До настоящего момента думала, что в работе по обращениям граждан что-то изменилось в лучшую сторону. Оказалось-ничего.

№ 229832 10.01.2019 08:59
Аверьянова Алена Батрадзовна ГБОУ Школа № 1191

Добрый день! В нашем Саду (ГБОУ Школа 1191) с начала этого года произошли изменения в меню! У нас убрали из рациона масло и кефир и заменили это всё на ИРИС и ЗЕФИР, которые дают уже 2й день! Просьба ВЕРНУТЬ кисло-молочные продукты в меню и убрать из него сахар и ирис!

№ 229821 10.01.2019 07:41
Злотников Алексей Сергеевич ГБОУ Школа № 534

Добрый день.

Дети в 9-ом классе под 170/175 см. и выше, а парты отрегулированы на рост 130/150 .

Ученики вынуждены ставить коленки в бок или как-то умещаться сгибать ноги под партой, неестественно изгибаться.

На собраниях мне ни разу не удалось поместиться по человечески за рабочим местом в классе.

Парты регулируются по высоте. Отрегулируйте пожалуйста часть парт в классах, чтобы "высокие" ученики могли сидеть правильно, а не стирать об столешницы колени или сидеть на корточках. Если в школе нет инструмента или технического человека, который мог бы это сделать, то я сам могу найти время и помочь.

Спасибо!

№ 229820 10.01.2019 03:56
Маматов Алмазбек Бакирович ГБОУ Школа № 1356

Здраствуйте у меня прзьба на вашим школу место найдотся на моих детей 1-на 8го класса 2-5го класса 3-3го класса мы гражданин РФ сечась учим Красноярский краю г Красноярск 94 школу у нас так получается срочно уежать Москву и к вам обращаю по этому вопросу

№ 229818 09.01.2019 23:35
Егорова Ольга Александровна ГБОУ Школа № 810

Прошу, Вас, разобраться в ситуации, которая происходит в школе №810, подразделение №2, по адресу ул.Снайперская д.4а. А именно, в школьной раздевалке, неоднократно, начиная в период с сентября 2017 года и по сей день пропадают личные вещи детей, происходит порча одежды путём поджога. Наши обращения к руководству школы результата до сих пор не принесли. Классный руководитель Ильичёва Наталья Михайловна предложила нам это дело замять перед тем, как узнала, что мы готовим обращение в департамент образования.

Также прошу, Вас, разобраться в бездействии администрации школы. В некомпетентной работе заместителя по безопасности, а так же работе ЧОПа ответственного за охрану. Устранить "слепые зоны" камер наблюдения, находящиеся на первом этаже здания.

№ 229816 09.01.2019 22:30
Чепурина Любовь Вячеславовна ГБОУ Школа № 2065

Я, Чепурина Любовь Вячеславовна, работаю учителем-логопедом в Государственном бюджетном общеобразовательном учреждении города Москвы «Школа № 2065» (г. Москва, г. Московский, 3-й микрорайон, дом 8). Трудовой договор от 12.03.2012 № 72. Руководитель – Файдюк Наталия Станиславовна.

07 ноября 2018 года в письменной форме обратилась к руководителю с просьбой подробно разъяснить причину снижения стимулирующей части заработной платы более чем на 50%. В ответе на обращение от 07.12.2018 года директор пишет, что согласно Протокола заседания общего собрания работников трудового коллектива от 07 сентября 2018 года № 2 по установлению постоянной суммы стимулирующих выплат на 2018-2019 учебный год, было принято решение об определении мне стимулирующей (премиальной) выплаты в размере 7000,00 рублей (в прошлом учебном году было 15000,00 рублей и оснований снизить эту сумму не было). Фактически заседание не проводилось.

Из бухгалтерии старшему воспитателю прислали готовый Протокол, созданный задним числом, в котором было написано, что в заседании приняли участие все сотрудники трудового коллектива образовательной площадки Д 1 в количестве 18 человек и были указаны суммы стимулирующих выплат, с которыми якобы все согласны. Все, кроме меня, подписали этот протокол. Я не подписала, потому что, во-первых, не согласна с суммой, а, во-вторых, мне не понятно на основании чего начислена стимулирующая выплата, если заполнить оценочный лист эффективности работы учителя-логопеда не представилось возможным в силу его отсутствия.

Также в письменном обращении к Файдюк Н. С. была просьба разъяснить причины отсутствия премии к Дню учителя, так как согласно трудовому договору работнику производятся выплаты стимулирующего характера к праздничным датам. Ответа на этот вопрос не последовало. К Новому году премия также не выплачена.

Прошу привлечь виновное должностное лицо к административной ответственности за нарушение ТК РФ и условий моего трудового договора от 12.03.2012 № 72.

Перечень прилагаемых документов:

1. Копия обращения к Файдюк Н. С. от «07» ноября 2018г.

2. Копия ответа на обращение от «07» декабря 2018г.

3. Копия трудового договора от 12.03.2012 № 72 с дополнительными соглашениями.

Чепурина Л. В.

09.01.2019 г.

№ 229814 09.01.2019 20:50
Бычкова Лариса Владимировна ГАПОУ МОК им. В. Талалихина

Здравствуйте! Я являюсь мамой двух учеников школы. У нас в СП-9 ГАПОУ МОК им.Талалихина (ул.Полбина, 68) сегодня было ЧП. Дети, придя утром в школу, обнаружили, что в ней очень холодно. Отопление не работало! То ли его убавляли на праздничные дни, то ли отключали, но факт остаётся фактом. Тёплые трубы были в пару кабинетах (Скорее всего резервный боллер). Дети два урока мёрзли в классах, сидели в верхней одежде. Сын, ученик 4 класса был на физкультуре и половину урока дети просидели на лавочке. Очень замёрзли! Не чуть не удивлюсь, если посещаемость в школе через пару дней упадёт по причине заболеваний детей. Исполняющая обязанности руководителя нашего СП-9 Мельникова В.Н. обсудив ситуацию с руководителем объединения предложила продолжить учебный процесс, начиная с 3 урока, в соседнем здании нашего МОК - колледже. Наши дети 6 класса голодные ушли в колледж на занятия. Завтра ситуация обещает быть не на много лучше. Среднее звено учится на Полбина, 72, начальное на Полбина, 68. Сомневаюсь, что дети будут накормлены. Вопрос! Возможно ли в подобных ситуациях освобождать детей от учебного процесса? У нас похожие ситуации возникают часто после каникул. Школа "прогревается" пару дней, когда видимо отопление включают на всю мощность.